东亚拟推更多与“Lifestyle”揉合的投资理财服务
撰文: 文颢宗
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东亚银行(0023)总经理兼个人银行处主管许文森表示,该行已于去年底将旗下约70间香港分行数码化,并将两成原有分行员工调任至财富管理中心。
分行楼面面积可减省两成
许文森出席投资基金公会年会时指,东亚一直推动“全渠道”(Omni-channel)数码策略,而第一步正是将分行网络数码化。他透露,去年底该行已将70间分行数码化,除了可节省约两成的分行楼面面积外,亦可节省两成左右的相关员工。许文森称,相关员工已被调任至该行的财富管理业务中心,改为向客户推介理财产品。
许文森续指,东亚早前于其手机App推出全新功能,客户可在程式上浏览旅游资讯及相关优惠,并可使用该行外汇兑换、旅游保险等金融服务。他透露,该行计划推出更多与“Lifestyle”揉合的投资理财服务,以渗透客户的日常生活。
对于金融科技发展,许文森认为5G及量子计算(Quantum Computing)成将推动金融业下一波改革浪潮,而大数据目前对银行风险管理亦相当重要,现已获行业普遍应用。