星展抢攻信用卡市场 推即批即用服务 料刺激新客增长近3成
撰文: 文颢宗
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星展香港宣布推出“几分钟出卡”新服务,客户通过该行手机App申请新卡,可于最短4分钟内获批,并可即时开始“签卡”。星展香港个人贷款及信用卡业务主管陈保华表示,预料新功能可令该行信用卡新客增长两至三成。
经App申请可即时批出签帐额
陈保华出席发布会时介绍,新旧客户通过该行的App“DBS Omni”申请新卡,只需扫描香港身份证并填写简单表格,即可完成申请程序。系统其后会以大数据进行分析认证,并即时向客户批出签帐额。
此外,客户更可立即将新卡加入电子钱包,并随即开始签帐。他指出,根据公司内部测试,整个流程可缩短至最快3到4分钟,而以新渠道开卡并不会影响客户获批的签帐额。
采环联数据核实客户资料
近期“转数快”及多个电子钱包均出现用户资料被盗事件,令电子钱包的安全性备受关注。陈保华透露,系统将采用由信贷资讯机构环联提供的可信数据进行分析,从而核实申请者的身份,相信较采用“自拍”认证身份的手法更加可靠。
陈保华预料,随着新服务推出,将能带动该行信用卡客户增长约两至三成。他又指,贸易战及股市波动等因素暂未影响消费者信心,该行首3季信用卡应收帐录得8%同比增长,优于市场整体的6%,而签帐额亦有单位数升幅。