调查指网购易冲动消费 女士们及青少年最“高危”
撰文: 郑宝生
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“双11”快到,证监会附属机构投资者教育中心,发表有关网购的调查结果,超过一半受访者认为网购容易导致不必要花费,其中以女性及青少年比例较高。
平均每月花费1227元 27%人花超过1500元
调查在2018年2月进行,访问了500名介乎18至54岁,过去6个月有网购的香港成年人。受访者平均每月网购消费1,227元,平均每月网购3次。当中有27%人表示,每月花费超过1,500元。
便宜、种类多 促销导致不必要消费
调查显示,网购最大原因是方便(64%),其次认为价格便宜(63%)、商品种类多(60%)以及容易找到心水货品(45%)。不过,网购同时导致不必要消费,有57%人承认曾经购买不必要的商品,当中以女性及青少年比例较高。
上网购物之前,有71%人表示早已有心水货品,但49%人称会受到网上广告或推广优惠刺激而消费,亦有34%人表示,社交媒体看到推广帖文,会“忍唔到手”引发购物欲望。
虽然有订预算 但约三份之一人会超标
被问到网购导致不必要花费原因,71%人认为是方便,有56%人回答受到网上推广活动吸引,另外商品种类多元化(51%)亦是重要原因。
其实有42%网购族有订立个人开支预算,但当中接近三份之一人会超支。有48%人表示,买多了物品是因为商品便宜,亦有44%人表示要够数减免运费,所以买多了。
31%表示因网购难储钱 18%称无力清卡数
而部份人更因为网上消费“买多了”,影响储备甚至要贷款。有31%受访者指出,自己因为网购而难于储钱,25%人表示有个人贷款,平均欠债额达3.4万元,而更有18%人表示,因为网购而无法清还信用卡卡数。
投资者教育中心总经理李博卫就提醒:“消费者需要厘清‘想要’及‘需要’的分别,制定预算和支出限制,培养良好的购买习惯及避免冲动消费。”