Tesla车保保单将被终止 安盛:月内向客户退还保费余款
撰文: 邝月婷
出版:更新:
据《苹果日报》报道,有购买AXA安盛汽车保险的Tesla车主,或于未来两个月被终止保单,车主怀疑因Tesla的维修费比预期高,令安盛断保止蚀。安盛发言人回应记者查询时,并表示是次决定只是公司定期为计划之保障及保费进行检讨,承诺在今个月内向客户退还保费余款。
发言人表示是次决定是为确保保费可维持竞争力,客户亦可享保障,惟公司未有透露受影响客户的数目。安盛将为客户提供额外协助,帮助顺利过渡。
如客户的保单到期日为 2019 年 4 月或之前,因保单到期日时间较短,故将保持有效。但于限期后完结的车主,保单将于今年12月终止,安盛将在今个月内向客户退还保费余款,并提供保单终止证明书,以证明保单终止原因与驾驶表现无关,确保客户未来购买保险时不会遇到问题。
另外,安盛指客户亦可考虑购买公司的新车保计划,或到其他保险公司投保,Tesla将转介利宝国际保险协助受影响客户。
据市场人士指出,根据美国公路安全保险协会一项调查指出Tesla Model S车保费用已达平均$1,789.48美元一年,成全美车保费用最高汽车。环球保险市场普遍认为Tesla须于指定服务中心,及高维修费用是Tesla保费多次上调的主因。
保险界立法会议员陈健波认为,保险公司会定期检讨业务组合及服务计划,终止保单的情况过往也曾发生。现时最重要是保障受影响的客户,而安盛已提供替代方案供客户考虑。