滴滴明日起重启深夜服务 并试行夜间运营规则 

撰文: 陈嘉碧
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经历“顺风车”事件后,滴滴出行已进行“安全大整治”,暂停了除代驾、单车之外 的深夜出行服务。今日公司发布公告称,将于明日(15日)起重启深夜服务。

公告指出,安全大整治期间,由于需要密集测试并优化各项安全产品功能,故暂停除代驾、单车之外的深夜出行服务。而过去一周,滴滴在平台各项安全措施逐步落地和夜间停服多方面的综合影响下,每百万订单,车内冲突宗数由 52.2单下降至44.7单。

9月15日起,滴滴将按原计划恢复深夜出行服务,同时将试行夜间运营规则。试运行期间, 快车(含优步、优享)及专车司机在深夜期间(23:00至5:00)需满足注册时间超过半年、安全服务超过1,000单等条件才能接单。

已新增“一键报警”、“全程录音”功能

对于安全大整治进展,滴滴程式内新增“一键报警”,使用该键功能时会自动发送乘客位置和车辆资讯给紧急连络人,但因客观条件限制,暂时无法将资讯自动同步给警方,现正积极与各地公安部门探讨解决方案;并将持续面向全量司机进行安全审核,要求无犯罪记录、通过三证验真(身份证、驾驶证及行驶证)、每天出车前通过人脸识别后才能接单。

公司续称,自9月8日试运营“全程录音”,录音档直接加密保存,保障司机和乘客隐私,无行程纠纷将于7天后自动删除;以及启动司机安全培训计划;客服部门的重大安全客服人数增加3倍;以及目前司机端 APP 已上线防疲劳驾驶功能等。

滴滴指出,9月4日至14日期间,共有698万乘客添加了紧急连络人。公司最后称,将继续落实安全整治工作,并定期向社会公布进展。