友邦香港宣布金融科技策略　网上投保平台统一保费处理

金融科技浪潮席卷全球，友邦香港宣布推出多项创新的数码项目，冀以金融科技策略，提升客户体验。

友邦香港及澳门首席执行官顾培德表示，友邦香港今日创立了一个新的里程碑，客户数目突破了300万，并同时推出全新的“AIA iShop友保易”网上投保平台。

推网上平台  最快3分钟投保

该平台特色是让现有客户最快3分钟拣选和获得适切的保障，同时客户可享有财务策划顾问团队，并提供9种不同保险产品，涵盖人寿、医疗、意外保障，以及储蓄和一般保险。

顾称该平台为友邦香港的业务策略重点，透过善用科技，为客户缔造方便，提供快捷和简易的网上投保体验，以及多一个与客户联系的渠道，回应客户的需要。

友邦香港及澳门企业业务、策略及财富管理总经理谢佩兰表示，不论在网上或经财务策划顾问投保，保费会统一处理。她又称，新客和旧客均可3分钟内完成投保，而该平台所提供的产品种类较简单，可简单回答几条问题和填写身分证号码即可。

配合大数据 设营销应用程式

友邦香港及澳门首席营业总监詹振声表示，友邦香港和澳门现有接近15,000名财务策划顾问，针对其培训发展，已建立数码培训中心“iClassroom”、无纸化网上学习系统“iAcademy”，以及不同数码客户服务工具，如财务策划顾问可透过“iPos”随时为客户投保分析并递交资料，整个投保程序全自动化，最快十分钟完成初步核保。

他又称，公司利用科技和大数据推出营销应用程式供内部使用，提醒财务策划顾问有关客户的不同大日子，如生日、结婚，有助其针对客户不同的人生历程作财务规划。

数码化不会取缔财务策划顾问

不过，詹强调，推出数码平台是不会取代财务策划顾问，可令财务策划顾问结合iShop，提供更深入的服务。他期望吸引更高质素的精英，未来不会对财务策划顾问人数招聘设目标，从来都是重质不重量，主要强调专业性。