涉个人讯息不当使用等违规　支付宝被罚18万人币

支付宝在内地因涉及7项违规行为，近日被人民银行杭州中心支行行政处罚18万元人民币。

《环球网》引述消息指，违规行为包括对客户权益方面金融消费者知情权保障不充分、消费者的自主选择权保障不充分、在视频宣传中开展引人误解的宣传、在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传、处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。

另外，个人讯息保护方面亦出现违规行为，包括个人金融讯息收集不符合最少、必需原则、个人金融讯息使用不当。

支付宝表示，于去年下半年，在接受央行杭州中心支行的检查时发现了问题，已第一时间启动改进计划，目前各项改进措施已经完成，并得到了监管部门的认可。