Facebook视消费者为揾银机器? 朱克伯格反击库克︰说法太滑头

撰文: 何敬熹
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社交媒体Facebook近日因用户资料泄密一事被外界围攻,连苹果公司CEO库克(Tim Cook)也开腔批评,指Facebook的经营策略是将消费者视为赚钱机器,苹果则不会那样做。对此,Facebook 创办人朱克伯格(Mark Zuckerberg)反驳指,库克的批评不符合事实,又形容他的批评是过于“滑头”(extremely glib)。

库克上周称,他绝对不会陷入Facebook在Cambridge Analytica丑闻爆发后的处境,因苹果的重心是销售设备,而不像Facebook和Alphabet(Google母公司)般建基于广告的商业模式,而这种模式需要建立在用户的数据上。

朱克伯格在最新接受Vox Media创办人之一的Ezra Klein的专访时强调,Facebook的目标是建立能连接全球各地人士的网站,而为了触及尽可能多的人群,Facebook必须采用广告模式来免费提供产品,Facebook采用这种商业模式,并不代表公司对用户漠不关心。

他又引述亚马逊(Amazon) CEO贝佐斯(Jeff Bezos)的名言称,有些公司努力向你提高收费,而有些公司努力降价。他表示,重要的是人们别患上斯德哥尔摩症候群,以为一些千方百计想多赚你钱的公司,是真的更关心你。