日本计划在2025年前 药妆店大量引入自助收银系统

撰文: 郑宝生
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日本零售业最近测试无人收银系统,最新希望到了2025年,药妆店可以广泛采用,加快客户购物流程,到时候大家扫货结帐时间有望加快。

Lawson便利店已试行 扫条码自动结帐

日本便利店Lawson去年测试自动收银系统,顾客使用附设条码扫瞄器的购物篮,扫瞄货品的条码,再放到收银机指定位置就可以结帐,还会自动入袋。

Lawson之后更进一步,今年试行深夜无人便利店,结合手机支付程式,以解决深夜人手不足的问题。

人手不足不单止是便利店的难题,亦正困扰日本旅行必去的药妆店行业。《日本经济新闻》报道,日本经济产业省和日本连锁药店协会,将会于3月内成立研究会,商讨引入自动收银系统,大型连锁公司如welcia控股及鹤羽(TSURUHA)都会加入讨论。

日本药妆店业界计划在2025年之前,大量引入自助收银系统,希望纾缓人手不足的问题。(网上图片)

药妆店研IC标签 “一篮子”扫瞄省时间

据了解,今次讨论的内容比扫条码更进一步,而是在各种货品贴上IC标签,这种做法可以在毋须拿出货品之下,整篮货品放在扫瞄器位置,系统就能自动读取资料及计算金额,加快结算时间。

早前Lawson亦有研究使用IC标签,但由于便利店货品价格便宜,IC标签每个成本约要5日圆(约0.37港元)。而这个价格对于药妆店商品来说,是较容易负担。

各位“哈日族”不必担心,药妆店仍然会保留人手收银台,只是将部份人手位置改为自助收银系统,以减轻人手不足的问题。

日本现时约有1.9万间药妆店,预计到了2025年会增加至3万间,人手需求巨大。如果引入自助收银系统及IC标签,可以释放人手处理库存之外,还可以减轻药剂师的负担,不必花太多时间处理销售工作。