利丰研究中心:内地发展新零售成功 惟香港不能照抄
撰文: 马健彰
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冯氏集团利丰研究中心发表《2018年中国商业十大热点展望》,冯氏集团利丰研究中心副总裁林诗慧指,在“新零售”时代,大量创新零售商业模式出现,以满足内地消费者在移动、社交、个性化产品等方面需求。
她提到,现时内地有更多零售商采用人工智能(AI)、虚拟实境(VR)及扩增实境(AR)等技术,配合O2O商业模式提升客户体验,另外亦建立灵活及数码化供应链去满足新需求。
香港店舖租金高企 难复制内地电商经营模式
另外,林诗慧指出,香港购物太方便,而且店舖租金高企,加上港人生活文化与内地人不同,所以未必能复制内地电商与实体零售店合并的经营模式。她提到,发展电商已是大势所趋,香港零售商要找到自己的一套方法,以迎合市场变化。
内地去年消费对经济增长贡献逾58%
利丰研究中心指,内地去年的消费对经济增长贡献逾58%,受惠中产人数扩大及消费升级趋势持续,料今年消费会继续是经济增长动力,预计今年中国GDP同比增长6.7%,社会消费品零售总额则同比增长约10.1%。