京东推新平台攻奢侈品电商 专人戴白手套、黑呔送货
撰文: 郑宝生
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京东奢侈品电商平台TPOLIFE上线啦,今日已经开放初版APP,完全独立于京东主网站。
京东在今年6月成为奢侈品网购平台Farfetch的主要股东之一,并合作拓展中国市场,联手推出这个全新的奢侈品网购平台。
标榜正品正价 冀与实体店新品同步上市
各大国际奢侈品牌,将会官方旗舰店模式进驻TOPLIFE,所有商品标榜正品正价,并逐步与品牌实体店铺的新上架货品同步上市。
客户服务落店培训 设24小时时尚顾问团队
TOPLIFE是一个完全独立的APP,与常规购物网站不同,TOPLIFE着重销售服务、客户体验及供应链管理三方面。客户服务团队会到品牌实体店内观摩学习,以了解品牌知识,并有时尚顾问团队24小时在线接受查询。
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TOPLIFE旗下的商品,还会以专仓、专机、专人、专车送到客户手上,送货员驾驶专车,戴上白手套及黑色领带送货。
目前已经在线的品牌包括La Perla、Emporio Armani及Rimova等,计划涵盖服饰、首饰、手表、美容化妆、家居及电子产品等多个领域。