花旗前舵手警告　AI与机械人5年内取代银行业30%员工

人工智能（AI）与机械人取代人手的说法，近年在各行各业引起忧虑，其中近年不断提高使用人工智能比例的银行业，更是业内常见的话题。花旗银行前行政总裁Vikram Pandit就预测，未来5年银行业有30%职位会被AI取代。

AI与机械化　降低后台人手需求

曾经在2007至2012年带领花旗走过金融海啸的Vikram Pandit，接受彭博访问时表示，人工智能与机械化，会减了银行后台人手的需求。

花旗去年3月曾发表报告，表示2015至2025年AI会取代银行业30%人手，预计美国有77万个全职职位会消失，欧洲更多达100万个职位消失，而今次Vikram Pandit说法，是将这个取代人手“时间表”大幅推前。

银行投入研发AI　冀降低人力成本

这种说法和华尔街其他银行看法相同。美国银行首席营运官Tom Montag在6月时就说过，该行会透过使用更多科技来取代人手，以降低成本支出。而几间大行亦正利用机械人学习与云端运算等方法来自动化营运，并将大量员工调配到新职位。