88%新加坡人经常用钞票 不用电子支付就等于落后?
香港人一向视新加坡为区内主要竞争对手,当新加坡政府推动金融科技发展时,就会批评香港政府以至社会落后。香港政府反应慢或者是事实,但香港金融科技发展慢就等于落后?
43%新加坡人 最常使用钞票付款
彭博引述PayPal一项统计,发现原来多达88%新加坡人经常使用钞票,而有43%受访者表示,钞票是最常用的支付方法。新加坡不是在金融科技先进过香港吗?原来一切都是市场因素。
当地人:机器也会坏 现金较可靠方便
彭博为此访问了当地人,27岁售货员Theresa Loh表示,她和很多新加坡人一样,十分喜欢到便宜又好吃的熟食市场吃东西。而新加坡的熟食市场舖头,一向都只是收取现金。
这未必是商店的问题,Theresa Loh认为,使用现金比起使用银行卡更令她心安。因为电子支付需要机器辅助,而机器是有可能失灵无法消费,所以她表示还是用钞票方便。
新加坡总理李显龙上个月发表演说,用了大篇幅促请新加坡人及商人拥抱新科技,包括电子支付。他指出在上海,人们只要有电话扫一扫,就可以在街边购物,根本不需要用现金。
系统不兼容 客人要带多张卡 商店要装多部机
李显龙亦点出了现时电子支付普遍存在的问题:“新加坡也有电子支付,但我们有太多支付方案与系统,而它们互不兼容。所以,人们要带很多张卡逛街,商人也要安装多部终端机,对于客人来说并不方便,对商家来说则加重负担。正是如此,我们之间多数人仍然倾向使用现金与支票。”
当地政府正计划发布手机QR扫码支付,亦正研究在熟食市场推行低成本电子支付系统。
研低成本系统 金融界建议政府补贴装机
瑞穗银行驻新加坡经济及策略部主管Vishnu Varathan表示,政府推动电子支付,可以补贴商户安装系统。他认为:“其实新加坡人并不是抗拒电子支付。我们现时用钞票用得很满意,但要发展电子支付的话,就要政府要出手推向此方向。”
所以,电子支付是否流行,还要看商户成本以及客人消费体验。