马云预警传统制造业面临巨大冲击　一支球杆的生产或引领新出路

阿里巴巴创办人马云出席第三届世界浙商高峰论坛时，再对世界未来发展作出“预警”。他表示，如果说过去10年互联网对零售业有巨大冲击的话，那么未来10年所有制造业亦要高度警惕，皆因制造业将会受到巨大的冲击，程度不亚于现在传统零售业所面临的互联网的冲击。但马云指，冲击和变革才是真正的机会，出路在于“C2B”。

C2B模式︰消费者为商业核心

《新浪财经》报道指，面对全球化，马云相信30年以后的企业，如果没有办法做全球的生意，没有全球性的思考、没有全球性的布局，相信会非常之艰难。他以制造业为例，过去的制造业基本上以B2C（企业对消费者）为主，企业自己制定标准，行销市场，而未来的制造业，必须是C2B﹙消费者对商业﹚，根据市场、根据客户进行大规模、柔性化、个性化定制，才是真正的未来。

所谓C2B，简言之，就是以消费者为商业核心，据阿里巴巴CTO的首席技术官张建锋早前的“演译”，新制造的重点是“智慧制造”，面对急速变化的市场，必须找出最快的制造路径、制造出最符合消费者需求的产品；与此同时，将数据连接到工厂的生产与管理系统，以改善生产方式。要造到个性化生产，必须在互联网经济体下，了解用户，而大批流水线生产和品牌将会面临重大冲击。

台湾科技产业资讯室解释，对制造业而言，传统的B2C模式，生产厂家需要先将产品生产好放到仓库与物流中心，等客户需要时再出货。C2B商业模式则截然不同，就是客户先下单，之后生产厂家再根据客户的需求数量生产。随着C2B时代的来临，无法运用互联网技术及数据的个人与企业，将难于互联网时代获利，原因是生产商要做到完全的“弹性生产”及“无库存生产”，所需要用的技术将远高于产品的行销，包括物联网（IoT）、人工智能﹙AI﹚、大数据和云端计算等技术。

生产配合大数据 

张建锋去年底曾通过一支高尔夫球杆来解释“新制造”是如何运作。他认为，如果厂方在球杠中加入感测器，便可以记录低消费者每一次挥捍的力度、击球的位置等等个人化的数据，将之传到工厂后，厂方可以在云端做更多的分析，来改善生产制造的技术。与此同时，工厂取得有关资料后，可以针对个别消费者的订单进行柔性化、个性化定制，实现智慧化的产品。

然后，厂方又可以针对个别消费者进行智慧化的服务，如解释他的训练情况和纠正不好的使用习惯，提升球技。

只有技术才能带来永久稳定

马云在高峰论坛上提倡，企业只要能够把握住五个“新”，即新零售、新制造、新技术、新能源、新金融，便更能够把握全球化，新零售正在蓬勃的改变中国的经济结构，新零售的下一步一定是新制造，而新制造就看广东、江苏和浙江——长江三角洲和珠江三角洲这两大洲决定了新制造的未来的希望。

他希望企业家能够以正确的心态去面临各种各样的创新，只有创新才能够迎接未来，只有技术才能够带来永久稳定和持久的利润，因以规模化、标准化为主的制造业和生产企业，将会由于这一轮新的技术，遭到巨大的冲击。