金管局推智安存自行锁定存款以防骗　明年首季试行年底全面落实

金管局今年首10个月接获与诈骗相关投诉个案683宗，虽较去年同期下跌35%，但数字仍处于高位。近期并出现新型骗案手法，包括骗徒假扮网上购物平台买家，发送钓鱼连结，受害人被骗提供网上银行帐户及密码资料，令骗徒可进行未经授权转账。
骗徒透过WhatsApp 假扮招聘人手于网上平台点击购物推高销量，受害人完成任务获得佣金取得信任后，被骗存入更多款项至指定银行户口。

动用受保护存款需额外核实

金管局副总裁阮国恒表示，不少骗案涉及存款转账，为增强银行客户防骗的自我保护能力，咨询银行业界后，决定推出智安存（Money Safe），让客户可以按自身需要，指定部分银行存款受保护，而要动用这笔受保护存款时，需亲自前往分行，或者透过视像（数字银行），进行额外核实程序，一般需时3日，过后方可解除。

受智安存保护的存款，在客户未取消保护前将不能经任何渠道或方式转出，例如提款、转帐、自动转帐、常行指示、信用卡及贷款还款，以及银行费用等。若果客户有真实急切需求，银行会因应情况给予弹性，而无需等待3日冷静期。

希望子女帮助年长父母善用智安存

他指出，智安存适合容易受骗的人群，希望子女能够帮助年长父母使用。万一骗徒说服进行转账，也可让客户有多一个机会“停一停，谂一谂”，而银行职员也可有机会帮忙留意，从而减少篇案发生。措施涵盖范围主要包括零售银行个人客户，并适用于支票、储蓄及定期户口的港元及主要外币存款，包括联名户口。

阮国恒预计，智安存将于明年首季试行，料主要为包括大行等个别零售银行参与。而金管局明白这涉及大规模系统改动及员工教育，会让银行分阶段逐步推出，希望未来9个月能够推出，并不迟于未来12个月内落实。意味明年底前，本港零售及数字银行，均需全面落实智安村。

银行明年上半年起提供不开通网上银行选项

同时，为因应不时有客户被诱骗开设网上银行或手机银行而蒙受损失，金管局要求银行向客户提供预设不开通网上银行平台的选项，如要取消，与智安存一样，需亲临分行并由银行职员进行反诈骗相关的核实程序。银行预计于明年上半年起陆续向客户提供相关服务。

另外，可疑帐号警示机制范围将于12月8日起扩展至涵盖自动柜员机包括存钞机的交易。22家参与银行将逐步在自动柜员机实施警示机制，并向用户提供实施详情。

在网上银行及信用卡保安措施方面，金管局10月发出指引，要求发卡银行年底前让客户透过银行手机应用程式更安全认证网上信用卡交易，取代一次性短讯密码。目前已有三成发卡银行推出相关措施，据初步数据显示，能够减少近六成诈骗比率。金管局并已就扩展相关措施至网上银行咨询业界，银行普遍支持，料会适时公布实施时间表及细节。