花旗胡伟贤︰明年加快非本地客开户流程　户口互联应用研贷款审批

金管局日前将银行同业帐户资料共享（IADS）计划，正式命名为“户口互联”，目前已有7家银行向特选客户推出户口互联产品，当中花旗银行在7月推出Wealth 360，希望透过手机应用程式一站式平台，进行跨行户口总览、个人理财管理、专属理财资讯及碳足印记录。

会研究个人及中小企贷款审批等应用场景

花旗银行数码银行业务部主管胡伟贤表示，花旗会继续投资数码平台，包括开放银行（Open Banking )。Wealth 360目前只与一家银行的存款账户有连结，预计今年四季度将会再与多几家银行有连结，并希望连结不同银行的投资账户。于此同时，也在研究其他应用场景，包括个人及中小企贷款审批。

她指出，Wealth 360 从 7 月推出至今，收到很多客户正面回应，客户参与度及使用率接近增加了 2 倍。客户反映他们喜欢这个新功能，因为他们能够将其他银行投资组合整合于一个应用程式，流程操作也非常容易简单。

月均债券交易同比增长1.37倍

而事实上，花旗早于 2019 年新冠疫情出现之前就已经逐步展开数码转型，而疫情更加速了业务的数字化。胡伟贤表示，整体数码应用及数码平台整体交易活动表现，于疫情后仍持续上升。比起 2019 年，数码活跃客户增长超过 7 成，当中高净值客户的增长更达 85%。超过九成的投资交易为通过数码渠道进行，月均数码投资交易数量较 2019 年增长超过 3 成(33%)。

同时，超过九成的花旗投资交易通过数码渠道进行，自 2019年以来增长33%，当中来自国际个人银行（IPB）客户增长更为显著，比起2023 年增长更达三成。

胡伟贤表示，去年以来IPB客户透过数码平台进行的核心投资月均交易量同比增长接近三倍，升幅最显著为互惠基金及债券。另外，超过57%IPB 客户的核心投资交易是透过数码渠道完成，比 2019 年疫情前增长了五成。目前花旗债券平台，提供超过 400种债券选择，IPB 客户不需要亲自到香港，通过数码平台进行的月均债券交易比上年增长了1.37倍。

她认为，这有机会与今年美国启动减息周期有关，预计相关增长趋势随着美国减息持续，有望维持。而为了更好满足 IPB 客户不断变化的需求，花旗不断努力提升客户的数码体验，从 2025 年起，花旗 IPB 客户将可以体验到增强的数码开户及身份验证流程，从而加快客户开户流程同整体体验。