银行两周回复按揭审批结果　星之谷庄锦辉指有助改善“塞车”情况

金管局联同三间发钞银行发布银行按揭承诺，银行会致力于客户交齐所有必需文件后的两周内回复客户审批结果。

星之谷按揭转介行政总裁庄锦辉表示，现时银行处理按揭批核，一般需时3至5个星期不等，有个别银行会较快或较慢。遇上一些低息或高回赠“尾班车”时 ，银行经常出现按揭审批“塞车”情况，按揭申请人递交了申请表超过一个多月，但迟迟未有回复，因此他认为有关服务承诺一定程度有助改善情况。

不过他表示，尽管现时大型银行作出2周内完成审批的承诺，但在高成数按揭申请的情况下，还需经由按揭证券公司的额外审批，因此能否在短时间内完成审批，对银行方面存在一定挑战。此外，由于中小型银行在配套及人手方面相对较为紧张，当推出优惠吸引大量客户时，常会出现审批“塞车”的情况，导致审批时间可能超过两周。

庄锦辉补充指出，银行承诺的两周审批时间是以客户交齐所有所需文件为前提，因此部分银行可能会要求客户提供额外文件，从而延长最终的按揭批核时间。在极端情况下，部分银行可能因时间不足而直接拒绝相关申请，变相收紧审批标准，这无疑会影响到客户的买卖交易进度。