顺丰同城攻港 骑士每小时收入可达$300 成本港外卖市场搅局者?

撰文: 王玥晨
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内地最大第三方即时配送平台顺丰同城(9699)近日正式以“SoFast”品牌攻港,在香港推出即时配送服务,并正积极招聘“SoFast”送递员。早于业务落地前,顺丰同城的骑士专用手机应用程式(骑士app)“SoFast Rider”已于各大流动应用程式商店可供下载,先行“抢人才”。

自去年美团(3690)旗下KeeTa攻港加入本港外卖市场战团,业务增长迅速,打破由foodpanda及户户送(Deliveroo)两家公司主导市场局面。今次顺丰同城攻港,又会否进一步令本地外卖市场竞争更白热化?

事实上,顺丰同城今次于本港的业务模式有别于外卖平台,将以多样化的物流服务切入,范围更广阔,包含文件、鲜花、餐饮、珠宝、数码、货运取送等非餐类及餐饮类的全场景配送,并有望进一步促进品牌自营渠道等多元化新零售。

从其招募骑士加盟的公开信息可见,顺丰同城“SoFast”招募运力类型包括步兵、单车、电单车、私家车和客货车等。该公司的业务模式也较一般速递公司更多元化,如有别于主打点对点运送的快狗打车,以及针对相对小型货物运送的Call4Van等。顺丰同城拟采用其专业高端服务模式来冲击香港本地物流市场,包括餐饮及非餐饮类等全场景配送时效及品质得以提升,对本港即时配送市场的需求,也带来一定的憾动。

香港用户现时透过顺丰速运 SF-EXPRESS App,并将 App 更新到最新版本,下单时点选“同城急送”服务,便可使用顺丰同城“SoFast”所提供的全港点到点全品类即时配送服务。用户全天24小时均可下单,快至1小时送达,不论新旧用户都可以获得指定折扣劵。

母公司为顺丰控股的顺丰同城,依托专业可靠的品牌形象,以及采用第三方全场景商业模式成功于内地市场占一席位,为个人用户提供同城急送服务的同时,还与不同电商平台、外卖平台及品牌自营、中小商家等合作承接业务。顺丰同城早于去年8月已经与美团外卖达成合作,共同为内地商家打造配送网络,共建即时配送行业生态;据了解,顺丰同城今次以“SoFast”攻港,同样与KeeTa一类外卖平台并非竞争关系,更多会是其即时配送生态中的“基础设施角色”,与一众外卖平台以至电商平台、新零售品牌在港也可能具备合作空间,共同拓展市场。

除了针对消费者及商家的即时配送服务,基于其内地业务模式,顺丰同城通过末端运力融合的方式,未来也将有可能于本港发展助力传统快递物流加速的“最后一公里”业务,以及连同顺丰速运合力打造“一体化供应链解决方案”,承接来自更多元渠道及客户的配送订单。

复制内地商业模式

近年,越来越多内地新零售品牌以过江龙姿态南下,于香港开设分店,带来不一样的餐饮或服务体验,对消费者而言具备新鲜感。利用早于内地成熟及经过验证的商业模式,成功打入香港市场,KeeTa便是其中一例。

KeeTa的消费形式、外卖员待遇等方面,都与本港即时配送行业不同,以崭新模式攻港,是其得以迅速抢占市场的原因之一。根据市场调查机构Measurable AI 数据,KeeTa去年第二季正式攻港,花了两至三季时间,便将于香港外卖市场占有率由4%,提升至今年首季的32%,扩展步伐迅速。

依靠在内地市场上经过验证的、成熟的商业模式及服务,使一众内地企业进入香港市场具备一定竞争力。顺丰同城的第三方全场景商业模式于内地市场取得一定成效,比如在面向消费者业务上,加强在商业区、写字楼区域的服务能力,并进一步推出“安心送”等增值服务,满足商务、贵重物品寄递等精细化需求;以及提供个性化服务例如“帮排队”、“洗护服务”等。

在商家业务上,除美团外,该公司与抖音、阿里、微信等多个平台合作,共同打造“直播即配到家”、“私域小程序配送”等全新业务模式,并且服务瑞幸咖啡、麦当劳、肯德基、小米等多个品牌的自营渠道,未来也可能会将其成功模式复制到香港市场。

骑手每小时收入最高达300元

全场景服务的模式意味着会衍生更多元化、高价值的订单,通过顺丰同城之多元运力的融合调度,也有助于提升骑士收入及人效。根据顺丰同城最新招聘广告显示,SoFast正同时招募步兵、单车、电单车、私家车和客货车骑手等5种送递员,每小时收入最高达300港元,更标榜每公里派送收入比其他外卖平台更要高出一倍。

“SoFast”送递员也可按自身时间表自由选择派送任务,不设固定上线限制,并能够参与丰厚奖励计划,通过完成更多派送任务,获取额外奖金和福利。

据了解,首批注册骑士更可免费获得顺丰同城今次为开展香港市场而特别设计的“SoFast”装备,包括T恤及马甲,若果成为先锋骑士更有机会免费获得“SoFast”全套装备。同时,“SoFast”举行推荐有奖活动,最高可获超过800元奖赏,推荐一位朋友加入跑单则双人获取奖赏,推荐越多、跑的越多,奖赏越多。