IABHK C23｜各行业专家齐聚 探讨人工智能的应用及未来发展潜力

《香港01》以媒体伙伴形式支持、由IAB Hong Kong主办的活动“ IABHK C23”（C23）于9月26日举行，以“AI 全面启动”为主题，是本港今年最大型的AI营销活动，吸引了来自多个国家及地区、超过800位参与者出席，探讨人工智能（AI）对数码营销领域的变革性影响。会议汇集50 多位来自本港及亚太区企业管理层及数码专家，透过十场具启发性的主题演讲和专题讨论，介绍在商界、尤其是数码营销业务的应用和案例，并探讨人工智能的未来发展。

会议其中一场引人入胜的专题论坛“人工智能的未来是什么？机遇、挑战与危机”由汇丰香港财富管理及个人银行业务董事总经理、客户及市场策划主管许长虹先生主持，与香港资料素养协会创会主席湛家扬博士、微软香港区域科技长许遵发先生、Preface Hong Kong创办人兼行政总裁卢炳棠先生、罗兵咸永道香港人工智能及新兴技术咨询主管合伙人李德琳先生，以及著名创作歌手兼监制张敬轩先生共同剖析AI在工作场景的发展潜力和隐忧。

人工智能发展逐渐成熟及人性化 在工作、生活及教育扮演更重要角色

人工智能的技术正在迅速发展并带来革命性的改变。根据 Statista，AI在营销领域中的全球市场收入预计将从 2023 年的 274 亿美元增至 2028 年的 1074 亿美元，反映AI已成为全球科技发展的重要方向之一。就此，湛家扬博士及李德琳皆认为社会各界已逐渐了解到AI的好处，不论个人、企业或院校都较以前更愿意去踏出第一步、尝试将AI应用于日常生活及工作中。

张敬轩表示要经常抱持“Always say YES”的心态，虽然他认为人工智能对艺术创作带来一定程度的隐忧如版权问题等，但无可否认AI的存在为生活各方面带来很多便利，因此要不断在应用AI的经验中寻找平衡及值得关注的地方，从而更好地运用AI、发挥其最大用处。

许长虹先生亦分享汇丰香港近来利用AI的例子，他们于2023年推出全港首个人工智能生成的市场推广项目“Wealth Decoded Series”，运用AI程式Midjourney V5生成推广影像，透过AI将投资主题具像化，更与黄子华携手创造全港首个AI版本‘子华神’，在新一辑广告内将重新演绎众多经典金句，提供具深度同时充满玩味的投资智慧。可见人工智能为数码营销带来更多创新和改进的应用，各行业的营销人员亦因而更勇于尝试AI数码营销技术，寻求更好的推广效果。

另外，许遵发指出“人工智能不是取代而是一起做好件事”，他认为人工智能Copilot功能可以让使用者作出简单指令就获得AI的协助，包括快速生成内容、提供文字摘要、文字转换成图片或影片等，缩减资料搜集、写作、及编辑的时间，从而提升生产力，达至人力资源最佳化的效果。卢炳棠对此也表示同意，认为越早掌握如何给予精准的指令则可以享受到AI带来的最大益处，收到了事半功倍的效果。他亦提到除了Co-Pilot，人工智能的其他功能如Mid-Journey同样可以应用于不同范畴，例如于教学期间运用AI自动生成图片，将抽象概念影像化，令教学变得更生动及易明，并反映人工智能的发展潜力。

资料隐私的挑战：创建良好的资料治理政策以减低风险

正如许长虹所说，人工智能不同功能的发展越趋成熟及人性化，并在我们的工作、日常生活、教育等方面将扮演更重要的角色，但其所带来的挑战亦不容忽视，尤其是资料隐私的争议。湛家扬博士建议，企业或院校可订立良好的资料治理（data governance）政策，就使用人工智能工具制定合适的监管及规范，清晰地指引员工、教师或学生如何正确且负责任地使用人工智能及资料，减低个人资料受侵犯的风险。许遵发亦分享到个人资料私隐专员公署近日发出《使用AI聊天机械人“自保”十招》，以协助使用者保障其个人资料私隐、更安全地使用AI聊天机械人，同时建议与会者要不时留意最新的指引，正确地运用人工智能的便利。

会议筹委会主席许长虹致辞时补充，AI迅速发展的同时，数码营销领导者必须认识到潜在的风险，并一同制定行业标准。他认为这不仅是政府的责任，也是各行业领导人和组织的集体社会责任。而IAB Hong Kong作为香港最活跃和最具影响力的数码营销协会之一，一直透过定期举办行业活动、研讨会和培训课程等活动，包括是次以人工智能为主题的大型会议，向各行业高层主管及数码营销人员提供交流和学习的机会，鼓励大家负责任地方式开发和应用人工智能，共同享受AI为人类带来的便利。

AI张敬轩 大战 真人张敬轩 ： 艺人怎看 AI？

张敬轩提到在过去一年在YouTube上看到了许多AI艺人，如“AI尹光”、“AI张敬轩”等，这些都是有趣的尝试。然而，他也表达了一些矛盾和担忧。他认为作为网民、消费者和使用者，人工智能无疑使生活的各方面变得更方便。但作为从业者和版权持有人，则对AI在版权问题上可能带来的问题感到不安。“当AI生成的音乐在互联网上爆红时，版权应该如何解决？这些更可能牵涉到不同领域的版权问题，变成更大的争议”他认为对于目前的AI时代，自己仍然是一个观察者、持有学习的态度。尽管抱持疑虑，他不得不承认AI对于修复旧音乐录制带有一定程度的贡献。他透露接手Avon录音室时有逾470卷、由于岁月久远而无法修复的母带，其中包括Beyond在麦花臣球场录制且从未公开过的录音。其后他们透过AI的资料推算模式，作出数码修补、成功修复了这段珍贵的录音，使人们能够聆听到之前从未听过或损坏的音乐。他表示这对于备份来说，也绝对是一个好处。

随后，IABHK准备了一段由“AI张敬轩”演绎的《Amazing Grace》在论坛上播放，张敬轩表示听完后因声线酷似自己而感到十分惊讶。他解释这段音乐是通过AI生成的，使用了某种骨架及结合了他对音乐节奏和发音的处理，从而提高了像真度。虽然“AI张敬轩”的声线与真人十分相似，但他指出自己的震音处理方法不同，并即席演唱一小段的《Amazing Grace》，引起台下观众的欢呼和掌声。他认为在音乐领域中、从网友的角度来看，大家喜欢听尹光唱林家谦的歌曲或林家谦唱尹光的歌曲等等，仅是满足了网友们的情感投射。他还透露自己曾与Tyson Yoshi尝试让ChatGPT填词，但效果并不理想。他认为AI在逻辑和故事讲述方面还存在改善空间，包括广东话词汇运用、咬字辨别等，这些问题都需在未来得到改进。因此目前来说，他们作为创作人并不太担心AI会取代大部分创作工作。

最后，张敬轩提议大家要时刻“think out of the box”，在运用AI或其他科技时，尽量保持个人原有的生活习惯，例如每日一杯咖啡看一本书，增长个人知识，培养思考能力、跳出框框，才可以更好地利用AI，并保护现有的文明不被我们所发明的科技摧毁。