【StartmeupHK】实体店没落？ RetailTech开创零售业网络战场
“曾经，试过在商场店舖觅得心头好，却在看到货品标价后毅然将它放下，抱著不舍的心情走出店外，然后徐徐地拿起手机上网搜寻……Yes！上网买仲平！”
这个场景似曾相识？不如试问还有多少人未曾试过这样格价吧！大数据、物流效率提升、智能手机普及、社交平台兴起……在科技急速发展下，零售业简直是以前所未有的速度地变革，消费者与经营者一起在找寻最精明的买/卖方法，实行要在这划时代的零售业转营时代成为获益的一方。
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科技进步，从来都会挑战传统的行为习惯，而在消费文化盛行的社会里，RetailTech（零售科技）的出现更是颠覆了零售业界的运作状况。试想，人们以往有钱就shopping，无钱就windows shopping，买不到也会到橱窗一饱眼福，但随著网络科技的发展日趋成熟，online shopping早已包含了“看”与“买”的功能，而且货品的选择更多，格价、付款与送货等的购物体验亦能满足消费者的需要，这情况最直接带出的问题就是：实体舖还有存在价值吗？
当智能手机已普及成每个人都需拥有的必需品，这种生活习惯的改变连带推动到零售业的整个销售链倾于在流动网络上发展，目标要令从看到买的过程都能在一个小小的屏幕上完成，例如Twitter、Facebook与Pinterest等社交平台都在广告设入“即时购物”的按钮，加上如本地Tap & Go及TNG等创企推出的电子钱包，以及Apple Pay与Google Pay等国际付款平台内外夹击，让人可藉一部手机便能付款购买，取代过往掏钱包的付钱模式。据Demandware第二季度的消费指数指，在2016年度单是智能电话便已增加了9成4顾客浏览网站，亦多了7成4人把商品放入“购物篮”，而这种现象就是其中一个例子证明，时下大众需要一种比从前更快、更精准及更直接的消费体验，而这是零售业传统单只经营实体店的营运方法所无法处理。
购物与科技的结合能为零售行业带来前所未有的冲击，利用大数据（big data）来收集及预计大众的消费行为、经营网络推广以刺激消费、协助顾客制定个人化（personalization）体验、提供即时消费服务及推出精简而安全的付款服务等，便成为业界急切需要进行数码转营的原因：急切在大众的生活模式已变，同行的竞争对手也在变，若零售企业只懂固步自封，那终有一日便会敌不过考验，为时代所淘汰。
在创新科技的冲击下，零售业的发展已走进一个划时代的分水岭，无论是大品牌还是新创立的小店，皆需面对机会多，竞争更大的营商状况。为向零售业界提供更多发展趋势及业界分析资讯，StartmeupHK将以Retail’s Cutting Edge为第一天的主题，邀得业界人士分享香港以至全球的零售市场状况及探讨科技与零售之间的关系，值得本地从事零售业的人士留意。
StartupmeHK 2017 – Retail’s Cutting Edge
日期：1月16日（星期一）
时间：9am – 4:30pm
地点：中环PMQ