工作突杀出危机该进还是退? 静观其变提醒自己还有第三个选择!
编按:工作总有突发状况出现,换着你就是事主,你会怎样应对呢?以下为《一书读透 管理学关键词》一书的节录内容,它会告诉你,在进与退之间,你还可以有第三个选择!
福克兰定律:一点都听不懂
美国海军军舰在日本港口停靠,士兵们上岸去购买日用品。美军高大挺拔的身姿很快就吸引了无数日本女孩的目光,有些大胆的甚至上前和他们拥抱。
士兵汉尼被一个日本姑娘抱了很久,他却一直都没有拒绝。回到军舰上后,汉尼被长官关了禁闭。
长官说:“你身为一名美国士兵,却在大庭广众之下和一个日本姑娘抱在一起那么久,有损我们军队的威严,该关。”
汉尼委屈地说:“长官,姑娘说的是日语,我一点都听不懂,所以不知道该怎么办啊!”
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趣味点评
日本姑娘拥抱了汉尼,但她说的是日本话,汉尼听不懂,就不知道该怎么办。在不知做怎样的决定时,他选择完全不做决定,这样既不会伤害姑娘的自尊,也不会让自己出丑。虽然受到长官的批评,但不得不承认,汉尼这是最正确的做法。
在公司管理中,也会遇到很多事先无法预料的状况,如果在手忙脚乱中做出仓促的错误决定,反而不如不做决定。管理学家们就此提出一条管理学理论:当你不知道该如何决定的时候,有必要按兵不动,这就是著名的“福克兰定律”。
管理学解读
“福克兰定律”是法国管理学家福克兰提出来的,这条理论告诉我们:当我们不知道该怎样行动,无法辨别是机会还是陷阱时,最好的决策就是不做决策。当管理者面对某一个项目不知道该怎样行动,说明对该项目的相关知识了解得不够翔实,在这种情况下鲁莽行事,只会酿成大错。
MaJoy公司的管理者茅侃侃,在经历了MaJoy公司连年亏损后,陷入焦虑和抑郁的状态。他把自己完全置于一个封闭的状态,对外界的各种讯息不再敏锐,也不知道接下来该怎么走。就在这时,万家文化公司提出要和茅侃侃合作。处于彷徨中的茅侃侃当即做出一个仓促的决定:与万家文化成立合资公司万家电竞,并出任CEO。
可在他上任后才发现,电竞行业发展迅猛,而这几年一直处于负面情绪中的他根本不知道市场的风云变幻和风险,导致万家电竞从成立那天起就处于亏损状态;一年半后,公司负债约4800万。茅侃侃顶不住如此大的压力,最终选择了自杀。
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倘若茅侃侃在做出担任万家电竞的CEO之前,对电竞行业做一个细致的了解,就能清楚了解是机会还是陷阱,也就能清楚自己该做怎样的决策。如果不是急于成立万家电竞,他后来也不至于负债过重而崩溃自杀。
按兵不动,静观其变
企业身在资本市场中,犹如小舟行进在大海上,处处都暗礁涌动,身为企业的管理者,也就是小舟的掌舵人,如果对密布的陷阱毫无察觉,就贸然做出前行的决定,则有可能在资本市场这片汪洋大海里翻沉,就像茅侃侃那样。但如果像幽默故事中的“汉尼”那样不做决定,静观其变,就不会弄出乱子来。
按兵不动,不是让你一直不做决策,而是暂时腾出时间来让你去更充分地做准备工作,为最终做出正确的决策奠定基础。互联网时代,讯息不但大爆炸,而且还共享,时机稍纵即逝。管理者想要抓住机会,就要迅速了解市场走向,才能不错失机会。
区块链技术早在几年前就在科技领域有所发展,但身为文化领头羊的出版社的管理者却一直不敢出版有关这项技术的科普图书。之所以按兵不动,是因为这项技术从发展那天起就和虚拟货币有牵连,并且全世界的国家政策都没有把区块链技术提到台面上来讲,所以出版社也不能贸然去做这个宣传。
直到2019年10月下旬,政府给区块链正了名,说此技术是好东西,要正视它并把它落在实处,出版社管理者一下子就明确了方向;于是,马上寻找相关专业技术人士写书科普于大众。出版社管理者的这个决策,就是暂时按兵不动,只等方向明确,此时做出的决策才能保证正确性。
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由此可见,管理者想要做出一个正确决策,在尚不知如何行动前先不要急于做出决定,而是要等到方向明确后再做出决策。
日常应用
怎样才能确保做出决定前的这个“暂时过渡”的时间更短一些呢?其实并不难,在这里给大家介绍几种方法。
1. 号召下属提供方案
无论管理者考虑得多么周到,也总有百密一疏的时候;但如果集众家之长,就不会有疏漏。所以在做决策前,号召下属参与进来,提供多种方案。你要做的就是把这些方案融会贯通,加以提炼,最终做出最恰当的决策。
2. 多搜集相关讯息
互联网时代,讯息呈大爆炸式迸发。在这些讯息中寻找你要做决策的相关项目的资料,并去分析和积累足够多的运作经验,就能做出正确的决策。
书名:《一书读透 管理学关键词》
作者:梦芝
一线创业者,实战派管理学者。
【本文获“万里机构”授权转载。】