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【金紫荆女企业家奖】大数据精准营销 打造“创意公关”革新产业

撰文: 王玥晨
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拥有超过10年经营管理、市场推广及传媒经验,现为MEMO PLUS PRODUCTION(MEMO PLUS PR)公关总监的李彦仪(Babie),是第三届“金紫荆女企业家协会”颁发的“卓越企业管理奖”得奖者。她是业内利用大数据为客户度身订造精准公关策略的先驱,其打造的“创意公关”新产业更屡屡为包括知名上市公司在内的客户转危为机,例如让人流稀少的商场起死回生。在她带领下,MEMO PLUS PR 成为业内享负盛名的公司,曾获业内最高荣誉奖项。此外,Babie亦一直关注妇女权益、社会公益及致力培育年青人,透过不同范畴回馈社会。

获颁第三届“金紫荆女企业家协会”的“卓越企业管理奖”是Babie事业发展的重要里程碑。

Babie从小对营商有浓厚兴趣,家人经营餐饮业、由小店扩展到拥有几个地舖物业。她从母亲身上学习营商之道,为她日后创业打好基础。毕业投身职场后,Babie便积极参与各种商会活动,当时察觉到许多创业者因欠缺市场策略的知识,不时跟机会擦身而过,让她意识到公关对企业的重要性。但她并没有急于自立门户,而是先后加入电台、网台、市场策划公司汲取不同经验,慢慢扩展人脉,行业的急促变化与多元性更让她意识到大数据传讯将会改变行业生态。

引入大数据传讯 成业内先驱

经过多年公关实战磨练及人脉积累后,Babie决定跟当时还是男朋友的丈夫使用大数据采集方式,打造成自己品牌的方向,一起创办MEMO PLUS PR 。其主打的大数据传讯及精准营销是当时的业内先驱,迅速获得客户好评,每当企业出现突变数据时,MEMO PLUS PR 的大数据系统便能采集到本来被忽略的资讯,为其分析问题因由,从根源著手处理,保障客户声誉,提升营销效果。过去三年,MEMO PLUS PR更获邀在不同场合(包括贸发局TDC展览会)举办讲座活动,分享市场趋势。

由Babie领军的MEMO PLUS PR于业内享负盛名,曾凭著物业危机管理项目勇夺公关界奥斯卡“第三届香港公共关系奖(2016)”金奖及创意奖。

经Babie多年努力,MEMO PLUS PR迅速成为业内顶尖的公关公司,服务450个以上客户,客户有政府部门,公营组织,上市公司及连锁店等,业务多元,包括策划2017年特首选举论坛(选委论坛)。MEMO PLUS PR近年保持每年有300多个企划,营业额保持稳定增长。

Babie拥有逾10年的经营管理、市场推广及传媒经验,服务客户遍布各行各业,其主打的大数据传讯及精准营销广受各界好评。

“创意公关”新产业 打破传统公关模式

Babie的经营理念是“We do more than you think !”,因此她并不满足于“交行货”,而是极力打造自家“创意公关”多赢策略,以崭新公关方案为客户建立独家优势,化腐朽为神奇。其代表作之一是曾在零售市道低迷时为旺角区一个商场起死回生,推出“你出桥、我出舖创业种子企划”,当时提出“零租金”方案,不但令公关界关注,也令地产业及本地媒体十分震撼。该企划为有特色的初创提供商场租金优惠,一方面革新商场品牌形象,借此带动商场人流、创造新闻价值,另一方面又能助初创一臂之力,而公众也多了一个潮流聚脚点,成功达致“多赢”。最终Babie带领公司团队获颁业内公关大奖。

Babie 热心推动“创意公关”新产业及关注青年发展,自2016年起筹办每年一度的学界盛事“全港创意公关大赛”,透过一系列协作活动连结官商民,激发年轻人无限潜能。

Babie的“创意公关”策略也反映于MEMO PLUS PR“跨领域”的新类型公关服务。与行内很多公司专攻1-2个行业的公关不同,MEMO PLUS PR人脉遍布各行各业,是少数胜任跨行业(cross-industry)大型公关项目的公司,成为其一大优势。另外,除了传统公关工作外,Babie 的公司更设有政策研究的部门,为客户进行指定的行业政策研究,制定既紧贴市场,又贴合社会政策的公关方案,甚至成为其他行业的公关代表,替它们与政府进行游说工作,让其他只提供传统公关服务的公司截然不同。

热心公益 关爱不同阶层

Babie于2019年创办本港首个以外佣为对象的媒体平台“香港姐姐 HK Che Che”,为离乡别井来港打工的外佣妇女和雇主提供支援。平台主打中、菲、印三语的生活资讯,内容多元,如精选新闻、家庭生活习惯及饮食文化等,短短数月,专页的关注人数已激增,成为雇主和姐姐的沟通好帮手。此外,她亦定期组织义工团队亲身走到街头接触不同外佣,透过发放问卷及交谈了解双方需要。

Babie 对公关行业充满热诚,因此她又自资与教育局商校合作举办学界“全港创意公关大赛”,培育公关人才。该比赛已连续举行5届,连结官商民,每年触及学生逾万名,为业界培训了不少新秀,更让学子的企划获企业注资。