【自动化】亚马逊推新机械人︰不取代人力 反增就业机会及人工？
今年四月，Amazon（亚马逊）宣布要为Prime用户推行一日到货服务，六月四日至六月七日于拉斯维加斯举办的re:MARS会议上，亚马逊揭露了全新仓储机器人，并计划在年内派往全球的物流中心，似乎正是为达成这项目标而进行的布局。
2012年收购机器人公司Kiva Systems后，自动化仓储一直是亚马逊的重点研发项目，近期也再度收购一间名为Canvas的物流机器人新创，加大对机器人技术的投入。
两款新机器人问世，年内进驻全球物流中心
今年3月时，亚马逊宣称已在全球部属超过10万台机器人，但这次会议上，亚马逊表示这个数字已突破20万，并带来新款仓储机器人，要让物流中心的运作效率更上一层楼。
亚马逊一共介绍两款仓储机器人：Pegasus与Xanthus。Pegasus是一种新型包裹分拣机器人，外型上十分类似既有的Kiva机器人，能将当前系统的包裹分拣错误率大幅降低50%。亚马逊已在美国部份物流中心部属800台Pegasus。
亚马逊机器人公司负责人布莱德 波特（Brad Porter）表示，为优化仓储机器人的运作效率，如何减少机器人的失误率是至关重要的任务。如果包裹从机器人上掉落，或者分类错误，轻则延误数个小时运输，重则失去顾客们对他们的信任。
Xanthus则是一种较大型的模组化运输机器人，能依据上方安装的模组，执行多种不同的任务。相较过去使用的系统，Xanthus不仅用途更为广泛，体积也只有前辈的1/3，成本甚至直接砍半。
亚马逊物流中心内的员工，可借由一台Kindle平板掌握机器人的行踪与运作状况，若遇上任何突发状况，员工也能立刻出动解决。
亚马逊发言人表示，Pegasus能够减少分拣错误的情况发生、降低货物损坏的可能性并提高运输效率；而Xanthus的创新设计，则允许工程师透过设计不同功能的配件，创造多样化的解决方案。
人类饭碗不保？亚马逊：机器人可创造新工作、带动薪资成长
自动化技术日新月异，是否代表亚马逊员工的未来将失去著落？这是当“亚马逊”与“自动化”两个关键字同时出现时，往往脱离不了的议题。但这一次，亚马逊抢在各家媒体探讨失业问题前，主动强调机器人非但不会取代人类员工，甚至可以创造更多就业。
光是本次宣传影片名称就直接了当写著“亚马逊全新机器人意谓著新工作”，镜头也特意带到大批员工排排站的景象，让人清楚感受到亚马逊想与失业问题划清界线的强烈决心。
亚马逊机器人产品策略总监Steve Campbell指出，为了跟上日渐增长的生产力水准，他们需要雇用更多员工。这些年来，他们在全球部属20万台机器人的同时，也提供30万份职缺。
亚马逊全球消费者部门CEO Jeff Wilke更进一步表示，机器人不仅没有夺走仓库工人的饭碗，反而能提升员工的薪资水准，他们将员工从枯燥的劳动中解放，从而专注在更具创造性的工作上，“机器人可以提升工作的安全与效率，这让我们有办法（向员工）支付更高的薪水。”
过去以来，每当谈及亚马逊自动化技术，话题总无可避免围绕在又有多少位人类员工将被机器人取代，而此时亚马逊的举动，似乎也暗示著它已经厌倦成为人们讨论失业问题时的主角。
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