【广告行业】手机主导市场　新人入行挑战大：职责更多、更广

数码广告行业今日已发展得愈趋成熟，除在Google、Facebook、Instagram等平台外，各个应用程式与平台都开始建立出自己的广告生态来。
于香港出生的中法混血儿Eden Boulanger，曾于澳大利亚任职广告工作三年，至近月回港，记者便邀她分享一下行业的日常及发展状况。

“你做边行？”“广告。”
“即系帮人谂桥？”“其中一part啦，我做online。”
“即系facebook落广告啦。”“……”

以上是很多对数码广告行业不了解的人跟行内人沟通时的对话内容。

说实话，在进行这个访问之前，记者对数码广告的了解与香港大众一样肤浅，看得最多就是Facebook Bannner和帖子，Instagram Stories也算吧，再远点就是YouTube影片，然后没有了。要铺排这些广告出现，或许就是一些工作人员按两下滑鼠键，等待效果出现便行，不是吗？但对于从事这一行三年多的Eden Boulanger来说，事情岂是这样简单。

数码广告如何来？

记者跟曾于澳大利亚工作三年，早前才回港的Eden谈起工作，便问起她数码广告行业其实是在做什么。她说：“这就要看是到哪个部门工作了！”她指，就算是见客，她们也会分“见媒体客”还是“见广告商”。具体的工作内容，或讦可从她的履历表想像少许：在三年多的工作经验里，她转过几个部门，还曾在澳大利亚时曾分别试过为品牌提供消费者见解和营销策略及管理eBay的广告空间。现在回流到香港，她便负责为公司与不同的广告及媒体平台建立合作伙伴关系，以增加品牌和广告商在投放广告时的选择。

市场已由手机导向

当然，以上的介绍还是说得很虚无，要认真而深入了解数码广告行业的运作与发展，或许要上一堂历史课，了解传统广告业在电视、电台、广告牌及报纸四大分发渠道的发展史，但精简地说，互联网的出现就为广告业带来180度转变，而智能手机更进一步冲击了行业生态。Eden表示：“外国近乎50%客户都被手机占据了。”

她以打工仔一天举例：“你一起身可能打开Instagram，已经会看到Instagram Stories、帖子，坐车碌facebook、论坛见到banner和post，吃饭之后想看机票，于是上Google，搜寻结果的头几项都必然又是广告。下班回家煲剧，影片中途会弹出旅游广告。”

传统、数码广告分别

这个过程已经显示了传统、数码广告的其中一个最大分别：数据追踪。传统媒体的广告在播出之后就如扔出公海，无声无息，“你无法知道用户是看到路上广告牌，还是透过电视广告进来”，而数码广告则相反，可以“audience-targeted，更精准地找出目标客户，又可追踪表现及反馈，从而打造更好的市场策略”。

同一个广告可以在Youtube、Facebook、Instagram同时出现，但表现形式却又有所不同。“有一个方法去追踪广告在不同平台的表现，十分重要。”Eden解释，“因此，数码广告从业者的职责比传统广告界的更多、更广。”这即代表她们现在要留意每个新兴的媒体平台，要利用数据分析广告的表现和用户口味，更懂得要打造出适合的市场策略等。

因此，数码广告公司其实就是一个中介人角色，它把客户与平台联系起来，除了找广告客户之外，还要找媒体客户，说服它们合作，如此才能打造多平台的广告策略及表现分析。Eden对此补充：“很多人都以为数码广告只是小小的职位，但其实它已经发展成一个行业，在未来三至五年都会快速增长。”她所就职的公司The Trade Desk为例，原来已经打算增聘双倍人手。

提及网上广告，一般人最有印象的或许就是Google及Facebook，事实上它们的确也是行业龙头，近八成收入都入了他们的口袋。然而，这并不代表数码广告从业者只盯著两者就可以拍拍屁股，Eden指出，随著市场的饼越大越大，尽管两者未来仍然保持龙头地位，但其他参与者都会逐渐追上去，audio有Spotify、Joox、视频则有Netflix、Ketchup TV及MyTV Super。“我觉得Google、Facebook的比例会越来越少。”

入行资格
Eden表示，入这一行没有硬性的学历、主修科目要求，但如曾锻炼大学的批评性思考会更具优势，而公司同事甚么背景都有，最重要的是热情及适应力强，因为行业变化极快。最后她建议有兴趣者可从网上了解行业动向。

晋升阶段

和很多刚毕业的大学生一样，Eden刚入行时其实都不知道自己在做甚么。很多人都以为数码广告只是小小的职位，FB上一个自谦的小编，而大学生也无机会接触，但她做久了才明白这已经成为一个行业。Eden觉得这份工作的最大乐趣在于行业急速变化的环境，但挑战也不小，就是要“教会传统的媒体认识未来的重要性”。

打工仔加入某一行业时，清晰的晋升制度或多或少都会是一个诱因。可惜的是，数码广告太新了，职业路线不甚清晰。所以，Eden建议有兴趣的人应该想清楚个人兴趣及所长。她说：“媒体规划、见客、Trading不同，最主要还是你自己想发展的方向。”

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