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香港淘宝退货好简单! 网购达人教你 几个步骤

撰文: 小甘
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网购唔啱要安排退款退货,唔洗怕麻烦,以下流程一睇就明~ 遇到任何有关货品嘅问题都可以在淘宝上直接和店主即时联络,一般店舖都会在短时间内回复,提供有关协助。

上网买嘢有时难免会遇到预期同现实唔一样嘅情况,例如实物同图片可能会有色差,又或者衣物size拣唔啱!网购达人教你购物嘅时候可以睇多啲其他买家嘅评论同分享图片,咁就可以减少踩地雷嘅情况出现。但喺如果都喺出现咗唔满意嘅情况,就要安排退款退货!

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遇到任何有关货品嘅问题都可以在淘宝上直接和店主即时联络,一般店舖都会在短时间内回复,提供有关协助。如果喺货品有问题或者店主发错货, 大部份网店都会受理,店主亦可能会要求买家提供相片证明货品有问题。商家一般都好重视买家嘅售后评论,所以都会好乐意提供售后服务。

以为淘宝退货好麻烦?以下流程一睇就明~ 

关于淘宝退货和退款其实是有2个阶段,如下:

1. 当商家已经把货物发出,集运仓库已经收到商品,但你还未支付该集运商的物流费用,在此时你发现自己不喜欢该商品或者买错了,这个时候可以在自己的淘宝订单里选择退回卖家,填写卖家的地址,自行支付运费就可以。

2. 如果你已经支付了该集运商的物流费,无论商品已经从集运仓库发出或还未发出,你亦无法在此刻取消订单和选择退货。只能等收到包裹后,再在淘宝网上联络商家申请退货,并需自行找一个物流集运商把商品发回国内,但必须注意的是并非所有的商品都可以发到大陆的,请看:香港海关出口管制物品列表

若要把货品退回去的话,建议可与商家沟通好,商量谁来支付运费。如果是商家发错货的话一般他们都会愿意负责支持运费。

香港有些集运公司其实都有代退货的服务,但必须留意某些公司可能只支援当货品在国内货仓还未送出到香港时,才可选择退货服务。

目前提供代退货服务的物流公司:

1. DIMBUY

2. TECHTONE

希望以上资讯帮到大家,以后都唔洗惊退货好麻烦啦~ 当然,如果想悭钱悭时间,你一定要学识避免淘宝中伏嘅小Tips!