港铁讯号系统已完成复修 列车服务一度受影响逾两小时

撰文: 郑嘉惠
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今日(29日)早上上班繁忙时间,港铁因为讯号系统运作不畅顺,港岛、九龙及新界共3条行车线的列车服务或延误,受影响时间超过两小时。
直至下午近1时,港铁指荃湾线、观塘线及港岛线讯号系统已完成复修。荃湾线、观塘线及港岛线列车服务维持正常。

港铁回复《香港01》表示,港铁荃湾线、观塘线及港岛线的信号系统在今早头班车开出时出现问题,令车务控制中心未能对三条铁路线进行自动控制和调度安排,车务控制中心随即按既定机制,安排三条铁路线使用备用系统,交由相关车站控制列车运作,以维持服务。

港铁称,由于列车自头班车起服务大致正常,故初段未有向乘客作特别通报。及至早上繁忙时间观察到个别班次出现延误,港铁随即透过传媒,车站广播、MTR Mobile手机应用程式等渠道通知乘客,并在相关车站加派人手协助乘客。

至上午8时50分左右,港岛线天后往金钟路段的供电系统曾出现跳掣情况,受影响路段内的列车后备电力系统相应启动,提供电力予列车上的主要设施,包括部份照明和通风系统,该路段的供电系统及受影响列车服务于大约9时回复正常。

另外,荃湾线、观塘线及港岛线列车服务亦于早上约10时45分逐步回复正常的非繁忙时段班次,而信号系统亦于12时52分完成修复,恢复由车务控制中心进行操作。港铁续称,现正调查事件成因,亦会检视乘客资讯发放安排。初步发现事件涉及负责信号系统的中央数据处理器与车站数据处理器连接不畅顺。港铁谨此向受影响的乘客致歉。

港铁因讯号系统不畅顺,观塘线、荃湾线及港岛线列车或受延误。(郑嘉惠摄)

上午8时半,港铁宣布,由于讯号系统运作不畅顺,今早观塘线、荃湾线及港岛线个别的列车服务可能会延误,乘客或需要较长候车时间。

据了解,市区线(除南港岛线外)由于自动系统运作欠妥,列车于今早需改为人手调道。而自动广播、资讯萤幕以及网上开放数据的渠道,均会暂停运作,乘客候车时要留意现场广播,并于登车后留意车厢内显示之列车目的地,车站职员会指引乘客到较少人的位置上车,预计系统会于稍后恢复正常。

至早上10时45分,港铁宣布,荃湾线、观塘线及港岛线列车服务逐步回复正常班次,讯号系统的复修工作仍在进行。

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