海关与旅监局高调巡查旅游旺区 吁商户诚实经营 旅客提高警觉
撰文: 凌逸德
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旅游旺区不时有无良药房“㓥客”,海关昨日(5日)才于尖沙咀拘捕一名药房男职员,涉以中药磨粉收贵80倍欺诈内地客。临近农历新年,海关今日(6日)于facebook专页表示,联同旅游业监管局人员前往尖沙咀、土瓜湾及红磡区内多个旅客购物热点高调巡查,并向旅游业监管局旗下注册商店进行合规推广,提醒商户诚实经营的原则,以及营商过程中必须遵守《商品说明条例》规定。
同时,海关人员亦向访港旅客讲解消费权益及派发宣传单张,提醒他们时刻要提高警觉,避免堕入消费陷阱。海关表示,农历新年将至,将继续加强巡查及执法,严厉打击不良营商行为;亦十分关注商户以不良营商手法误导旅客购物的情况,一直设有“快速行动队”处理短期留港旅客的紧急投诉,并会即时转介有关个案予调查人员,优先处理及跟进。
如果消费者怀疑遇到不良商户,应坚决表明拒绝交易及向海关举报,举报渠道包括致电海关24小时热线 (2545-6182)、举报罪案专用电邮帐户(crimereport@customs.gov.hk)、网上表格(eform.cefs.gov.hk/form/ced002/)。