MIRROR演唱会︱镜粉不惜花逾万买黄牛票 学者: 属饥饿营销手法
本地人气男团MIRROR演唱会将于七月底开锣,当时一票难求,究竟“镜粉”是如何千辛万苦觅得一张飞?记者访问两位资深“镜粉”,她们透露,经历多次优先订购的内部门票,仍然失败而回,最终向“黄牛”入手,花费比原价多数千元。亦有人曾参加两个宽频计划才换得门票。有学者表示,抢购门票体现出稀缺性原则的概念,赞助商推出购买电话月费计划送票的销售手法,是提供了一个 justification(理由)予消费者,为自己不理性消费提供“理由”。
镜粉申请数张信用卡 争取优先订购仍落空
镜粉Sandy表示,购票过程一波三折,早于4月尾“镜圈”已收到消息,Citi The Club信用卡将推出优先订票,她认为公布时间仓促,有镜粉未能在限时内成功申请信用卡,例如因入息审批原因被拒,她本人虽然成功申请信用卡,不过仍然订票失败。
至5月中,虚拟银行Mox Credit又推出优先订票,Sandy再循此渠道订购,不过到开售当天,Mox 的应用程式已出现“死机”情况,若没有预先登录帐户,记下虚拟信用卡号码、安全码等资料,亦不能成功购票。至于MIRROR官方歌迷会“MIRO”推出抽签认购活动,名额只有2500名,在僧多粥少下,她与许多粉丝再次铩羽而归。
无计可施下,Sandy于是向“黄牛”购票,花约5千元买“头场”,但现时仍未取票。她明白网上代购风险高,故曾与“黄牛”卖家制定交易合同,要求双方一式两份签署,合同上列有交易时间、金额、身份证头四位数字,以保障双方。而Sandy 在取“黄牛飞”前,为了确保一定“有骚睇”,仍继续求票,最后透过特别场公售的途径成功买票。她表示两场均会亲自入场捧偶像。
全家总动员加入歌迷会排队 追星热情逐渐磨蚀
另一位镜粉Samantha (化名)指,由一年前开始追星,会为偶像设计、自制、派发应援物。她明言,早前演唱会售票一事,令她的热情开始磨蚀,“我真喺好嬲想脱粉”,当日她由早上10时,一直在电脑、电话前守候,直至晚上8时,足足等候10小时,叹指“真喺好嘥时间,全日就睇住个网页‘重试中,3,2,1。’,我买唔到飞,唔开心到喊。”
她的丈夫早前更特意加入歌迷会,缴交会费,为太太抽签,可惜无果。丈夫几经辛苦,终在城市售票网购到两张门票。“我明白要将门票留俾赞助商,但当镜粉喺咩?得三成公售,实名制又点㖞!”她认为,至少需要将公开发售门票由三成提升至五成。
去年曾花逾数万元买两年宽频计划 终换取数张门票
粉丝固然希望用正常途𠇹去购票,但一票难求,终究用高昂价格向“黄牛党”买门票, Samantha指,上年MIRROR成军两周年演唱会,她曾瞒著家人,光顾相熟“黄牛党”,用1万2千港币购入一张门票,比原价$1380 高出约8倍价钱。她续指“我上年仲帮两间屋升级宽频计划,绑定2年,我奶奶仲问‘点解个电视无端端有波睇?’”,最终Samantha 花费约2万5千元,换取四张《网上行梦想系MOOV LIVE: Music On The Road》“六子”的音乐会门票。
Samantha曾替朋友向“黄牛”取《Chill Club音乐会》门票,结果见面后,就得悉卖家身份,是与赞助商有关的保险公司经纪,门票索价1千元至4千元。
被问到往后还会否像现时般支持偶像,她仍在犹豫说“唔知啊⋯⋯钟意咗咁耐又唔甘心(无得睇)”,唯有挨贵票买“黄牛”,一睹偶像在台上的光彩。
学者指属饥饿营销手法 月费送票提供理由予不理性消费者
对于粉丝不理性抢购门票行为,香港中文大学商学院市场学系戴先炽教授表示,抢购MIRROR演唱会门票体现出稀缺性原则的概念,由于供不应求,消费者会擡高货品的重要性,认定货品比原本价值更值钱,“铁粉”(忠实粉丝)亦会因为自身身份认同,因此愿意花几万元买一张价值几百元的门票。
例子就如苹果手机以及奢侈品的营销手法,只会放售小量货品,甚至会标榜产品为“限量版”。若消费者希望成为第一批拥有的买家,就会不惜花重金、甚至通宵排队购买。以上所述属一种饥饿营销手法,意旨制造供不应求的假象,以刺激消费者购买欲望。
至于有演唱会主办商赞助商推出购买电话月费计划,“免费”赠送演唱会门票。戴先炽教授认为此属一个聪明的销售策略手法。理性的消费者并不会贸然花巨额买一张门票,而这个手法就提供了一个justification(理由)予消费者,让他们认为自己不是乱花钱。