天线得得B|男童父指KKplus声明合理 拒店方送礼﹕我唔系攞著数

撰文: 杨婉婷
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旺角朗豪坊玩具店KK plus的巨型天线得得B公仔被小童挨跌一事,责任谁属掀起热议。被网民指责无旁贷的,KK plus母企凯知乐于下午4时许发出最新声明,指已慰问家人及小朋友情况,并已全额退款。《香港01》向小童父亲郑先生了解,他指声明内容合理,与店方经理透过电话交涉,对方态度友善及良好,表现有悔意,亦承诺会退回款项,但拒绝店方送赠礼品,“我为呢件事唔系嚟攞著数嘅”、“我系对事,唔系对你啲物质嘢。”

▼闭路电视直击天线得得B损毁过程▼

郑先生知悉声明内容后表示合理。他指与KK plus经理已透过电话沟通,形容对方态度友善,有悔意,说法亦有理,他引述经理说法﹕“真系非常之唔好意思呀”、“我哋都了解过个情况,我哋店舖咁样摆嘢都系唔系好岩,我哋都商讨紧呢个好严重嘅问题”,对方承诺会退回全数款项。

郑多次形容经理态度良好,亦曾问“小朋友有无话想送咩礼品畀佢,弥补佢嘅心理创伤?”郑感谢对方的诚意,但立即拒绝提议,强调﹕“我为呢件事唔系嚟攞著数嘅”、“我系对事,唔系对你啲物质嘢。”

他忆述当日店员在天线得得B损坏后,说了一句﹕“你个仔之前都踢咗一脚”,他意会为“阿仔闯祸”,踢完一脚又一脚,遂只想尽快了事。儿子全程呆若木鸡,站在原位未能反应。他碌卡支付3万元的“成本价”后,便向妻儿称﹕“搞掂晒啦,冇问题啦,走啦、走啦”,儿子始懂得随父母离开。

他回想事件仍“好心悒”,“一直觉得衰仔踢冧人个公仔”。虽然事后他不曾向儿子提及事件,但心中难免判了是儿子的错,数度无法控制脾气。直至数秒的影片流出后,“老婆眼泪都流出嚟,我都想喊”,担心错怪儿子造成其心灵创伤。

如今郑先生希望店方可向其披露事发前后的闭路电视片段,让他了解来龙去脉,包括儿子是否在挨跌公仔前,曾踢公仔一脚。他指在知悉事件全局,若儿子果真曾踢公仔,会作出教育,惟经理初步拒绝要求称﹕“唔好啦,我都唔想你个仔唔开心。”

母企凯知乐最新声明全文如下﹕

就近日发生的大型艺术玩具产品事件,我们首先向事主一家带来的不便致万二分的歉意,亦向关注事件之客人带来不便致歉。我们高度重视每个客户,并马上作内部跟进以及和有关家庭联络,慰问家人及小朋友情况,并已全额退款。

我们十分重视及感谢大家近日对我们提出的意见及建议,我们会即时作出改善及避免发生同类事件。

感谢大家的体谅及支持。

▼KK plus经理今承认“无做好保护系我哋问题”▼

▼“Laa-Laa”过往曾进行艺术作品展览▼