健身中心威吓少女购买永久会籍 女职员涉违《商品说明条例》被捕
撰文: 朱雅霜 杨嘉朗 黄伟民
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海关早前接获一名市民举报,指一间牛头角淘大商场一间连锁健身中心职员涉嫌使用虚假商品说明,以不良营商手法销售会籍,并且向顾客施加不当影响,以具威吓性的销售手法,迫使顾客购买健身会籍,违反《商品说明条例》。21岁少女去年9月被威吓下购买1.2万元会籍,海关今日拘捕一名32岁涉案女职员。
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海关不良营商手法调查第二组指挥官刘志忠表示,女事主现年21岁,是一名在职人士。她去年3月购买涉案连锁健身中心会籍,同年9月她健身后,涉案女职员向她推销一个约2万元永久会籍计划,她表示没有兴趣购买后,女职员即表示可以分130个月分期付款升级会籍,每月供款百余元,令她同意购买。惟女事主其后发现女职员利用其信用卡以一次性付费方式收取整笔费用,她即时要求取消交易,但对方称已将会籍升级,取消交易会同时使原有会籍失效,威吓事主继续付款。由于女事主拥有该中心大量未使月的健身教练课程,为免因小失大,惟有按女职员指示缴交款项。
先讹称可用优惠付款方式 再威吓事主
整个销售过程逾三小时,其间事主的信用卡余额不足,女职员指示其他店员陪同女事主到付近信用卡中心申请一张即时可使用的信用卡,惟信用额仍未能全额支付费用,最后中心将建身计划改为价值1.2万元的40个月健身会籍,事主以两张信用卡及银行存款支付费用。
刘志忠指,涉案女职员先讹称可以用优惠付款方式,令事主同意购买健身会籍,待事主发现异状,继而威吓事主倘取消会使原有会籍失效,在整个销售过程中,事主多次提出不妥,处于极度不安及无助的情况下,最终无法抵受压力要屈服,签署相关合约及缴交费用。