留美学生托运爱犬返深圳 抵港后遭职员弄失 狗主吁市民帮手寻回
疫情肆虐,走私宠物猖獗,过去有主人所托非人,误信不法宠物移民中介公司,结果“生离”变“死别”,去年本港就曾发生多宗运送惨剧,不少宠物葬身大海。最近一名中国留学生应小姐,计划把爱犬“番茄”由美国运往深圳,委托一间名为“翔友宠物托运中介公司”安排相关事项,不料“番茄”抵港后却被中介弄失,并迟了两天才告知她,令她非常不满。应小姐接受《香港01》时指,中介曾表明会将“番茄”放在正规宠物店寄养,后来才发现是交由中介的朋友照顾,并透露“未有人愿意带狗出境”,令她质疑该间中介公司是否循合法途径运送宠物,直斥中介不负责任。而爱犬在异地走失,她冀望热心市民帮手寻回。
现居美国的狗主应小姐原定今年5月回中国,所以找了一间名为“翔友”的宠物托运中介公司,打算先将宠物狗“番茄”运回内地,其后才动身回国与爱犬团聚。应小姐接受《香港01》访问时指,她自费为“番茄”购买由美国纽约到港的机票,而中介则收取15,000元人民币托运费,负责将“番茄”运往深圳。
应小姐于去年12月30日将爱犬送上航班,“番茄”于12月31日抵港后由中介公司安排的委托人接走。应小姐续指,当初中介表明会将“番茄”放在香港的正规宠物店寄养,并预计于1月5日运回内地。岂知中介其后却指未找到人愿意带狗出境去深圳,坦言:“可能要等个几天”。
等候期间,应小姐因挂念“番茄”,遂于1月10日要求中介传送“番茄”的片段,中介答允却未有再跟进。直至1月12日,中介告知应小姐“番茄”在香港走失了。应小姐指:“托运中介说是他人在深圳,香港那边朋友溜狗,朋友去公共厕所把狗狗独自拴在外面,结果弄丢了。”原来中介并没有将“番茄”放到正规宠物店,而只是交由朋友照顾。
应小姐质问对方为何没有即时通知,中介仅表示希望尽力在两日内寻回“番茄”,可惜无功而还。应小姐随即追问对方在何处弄失爱犬,要求对方提供确实门牌号码及联络人资料,惟中介没有交代地址,并以不方便透露私人讯息为由,拒绝提供当日溜狗者的联络方法。
在应小姐连番追问下,中介始传来一份“寻狗启示”,表示人员仍在派发传单努力寻回失犬。而应小姐从寻狗启示中,终于得知“番茄”是在元朗鳌磡村附近走失。事隔多日,“番茄”依然杳无音讯,中介公司表示愿意退还托运费、应小姐购物宠物犬的费用,以及健康证明的费用等。
由于新冠肺炎疫情肆虐全球,航运大受影响,不少不良中介以水路走私方法,将大批宠物运返内地图利,结果酿成多宗宠物猫狗被溺毙事件。应小姐坦言事前不知这些走私案件,是“番茄”走失后才听说这消息。她直斥中介不负责任,亦自责未有留在“番茄”身边,并希望香港巿民帮手留意“番茄”下落。