业主拒减租 疫情下客少 美容院苦主轰BloomMe:乞儿兜攞饭食!

撰文: 黎静珊
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“个个月挨紧,唔通我好似BloomMe咁执咗佢呀?员工都要生存。”在尖沙咀经营小型美容院的叶小姐,付款逾6.8万元予美容中介平台BloomMe,宣传期未到,平台突然关闭。警方将案件列诈骗案处理,调查需时,美容院开支停不了。8万元租金杂费,加上员工薪金、美容材料费,一个月20万元开支,营业额却只有以往四分之一。今次骗案,令中小型美容院雪上加霜,她形容:“(BloomMe)如同乞儿兜攞饭食!”

网上美容中介平台BloomMe停业,商户及用家追讨宣传费及套票费用,公司登记地址已无人应门。(资料图片)

美容中介平台BloomMe日前停业,一众苦主追讨欠款无果报警,警方将案件暂列“诈骗”,现交由中区警区重案组第三队人员跟进,暂未有人被捕。报案人叶小姐在尖沙咀经营小型美容院,5年前经介绍加入BloomMe平台,成为首批使用者。见证平台由免费到收年费,然后近数个月收费五花八门。“首先俾年费,有客平台会拆佣,然后开始‘买排位’,俾钱将店舖喺app放前啲,2020年更加价,按摩项目每星期要3,988元排第一,我俾咗超过68,000元买排位。”宣传期4月20日才开始,平台却于4月14日宣布停业,68,000元化为乌有。

好多人以为美容院好赚钱,其实我哋中小企(疫情期间)宁愿停业。
BloomMe苦主叶小姐

政府针对美容院的关闭令讯息混乱,4月1日下午3时刊宪提及可要求美容院等6项处所须关闭14日,3小时后澄清,市民进入美容院或按摩店前须先量体温,在场所内亦要佩戴口罩。然后在4月8日宣布美容院及按摩店须停业。叶小姐说,由于政府讯息混乱,很多客人取消预约,加上员工、客人担忧疫情,中小型美容院欢迎政府宣布关闭令并提供资助。不过津贴金额3个级别,小型店3万元、中型6万元、大型10万元,叶小姐估计自己可能3万或6万元:“我俾人(BloomMe)呃都唔止呢个数。”疫情下遇骗案,雪上加霜。

业主唔减租,养住班员工,防疫基金又迟先收到,呢个月大家点挨呢?(追讨BloomMe)纯粹攞返以往资金周转。
BloomMe苦主叶小姐

叶小姐表示,平台由去年12月起开始以扩大规模为由,鼓励商户购买各类型宣传计划,部分加价幅度甚大。以上述“排位”为例,一星期宣传费由999元,增加至1988元;按摩项目加幅更大,由1999元增至3988元。另外还有拍片及facebook推广服务,收费由1000元至12888元不等。至今年3月,平台“系咁催你(商户)俾钱。”又以方便会计为由要求商户以转帐或现金等方式付款。据她所知,有商户4月3日仍被平台推销续年费,岂料平台4月14日宣布停业。

另一名苦主赵小姐表示平台最近数月转型,由只提供单次预约服务,改为直接向客户埋手销售套票,赵小姐的客人都有被吸引买套票而成为受害者。据苦主组织所知,BloomMe声称拥有15万用户,而加盟的商户至少1800家。

叶小时希望政府关注事件,对美容业界提供适切支援,并尽力将骗徒绳之以法,彰显法治。