【武汉肺炎】世界梦号旅客滞留有赔偿? 罗少雄:涵盖范围各不同

撰文: 邵沛琳
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邮轮“世界梦号”上月19日航次中,最少八名内地旅客确诊武汉肺炎。有旅客忧虑确诊后保险赔偿,国际专业保险咨询协会会长罗少雄指医疗保险及旅游保险,两者涵盖赔偿项目各有不同,旅客购买前需重点留意所保险种类及保额。若保单日期已完成,滞留其间是否承保?罗少雄称未能一概而论,而旅客向保险公司索偿,需以“实报实销”方式进行。

“世界梦号”上的乘客暂不准落船,船公司安排他们在房间休息,或到船上餐厅用餐。(张浩维摄)

罗少雄解构:保险公司承担医疗费用、赔偿原则

对于有旅客忧虑一旦确诊武汉肺炎,保险公司会否承担其医疗费用、作出赔偿?国际专业保险咨询协会会长罗少雄表示,就情况分为医疗保险,以及旅游保险两个范畴。首先常见的“一般医疗保险”为,假如事主确诊武汉肺炎,保险公司需要涵盖保单列明的赔偿项目,“任何情况下都要作出相应赔偿。”

罗少雄指出,“旅游保险”的保单涵盖范围各有不同,需要视乎保单的承保类别,“有啲保单可能会cover(包括)爱滋病或其他疾病,始终旅游保险唔系强制(购买)或者系太贵嘅保险。”罗称有关的保单赔偿金额,均会有一个“高度限制”即指定赔偿额。他称,需重点留意所购买的保险种类及保额,相关的细则会详列保单内。

若保单日期已完成 滞留其间是否承保?

就今次“世界梦号”旅客于启德邮轮码头滞留一日多,有旅客反映保单日期,只是截至昨日完成,滞留时发生意外又能否承保?罗少雄表示,有关的赔偿需查看条款细则,“保险公司赔偿与否要睇情况,因为有好多不同因素影响。”罗指出旅客一旦向保险公司索偿,会以“实报实销”的方式进行,即只可以向其中一边公司索偿。他指出,有关索偿需要约七个工作天,事主准备好所需文件即可。

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