【刘德华演唱会】网上售票一劳永逸？　专家：黄牛用程式市民点争

阔别红馆8年，刘德华将于今年年尾举行《My Love Andy Lau刘德华World Tour - Hong Kong 2018》演唱会，消息一出，引来一股抢飞潮，早前信用卡优先网上订票一扫而空，公开发售将于下月4日举行，鉴于日前发生排队人士斩人案，演唱会主办方为保障市民的人身安全，决定取消售票处售票，只设网上、流动应用程式及信用卡电话订购。
不过，香港资讯科技商会会长方保侨认为，只限网上购票及打电话，会增加市民抢飞难度，恐难打击黄牛党发功，因黄牛党有“网上兵团”利用程式抢飞，“市民就拎住部手机人手揿，黄牛党就用程式一次过入几千次系统，点争？”方保侨认为，主办方应汲取过往经验，推行实名制，否则只是治标不治本，“变咗唔系Physical(肉体)上排队，系网上排队，冇咩分别。”

网上系统难负荷　料黄牛党用抢票程式发功

刘德华演唱会宣布只于网上、流动应用程式及信用卡电话订购门票，方保侨预计开售时网上售票系统会因负荷不了抢票程式攻击而失灵，“每一个侍服器都有个容量，超过咗个量就会入唔到去。”方保侨认为，这方法惟一可做到的，是杜绝打架事件再现，但最后大部分门票会流到黄牛党手上，“啲人系网上打晒尖，结果真系要睇𠮶啲睇唔到，啲飞去晒黄牛党。”方保侨解释，过去黄牛党集团一直有利用抢票程式于网上购票，“网上黄牛党好先进，一直有用抢票程式，好猖獗，再加上自己识写程式嘅人，当一门生意，到时大家一齐网上抢飞，好快就冧。”

康文署：城市售票网网络有能力应付需求

康文署回应指，为阻截以自动程式在网上浏览及购票的活动，康文署正持续加强网上售票系统的功能，并不时检视售票情况，以及研究加强系统承载量的可行方案。根据过往经验，一般来说，受欢迎节目在开售首天，大部份门票均是经网上及流动应用程式售出，城市售票网网络有能力应付需求。

Cityline网上售票系统曾因受抢票程式攻击而故障

过去亦曾发生售票系统因受抢票程式攻击而失灵。今年3月尾，台湾乐团“五月天”香港演唱会公开发售门票当天，Cityline网上售票系统出现故障，系统至中午12时45分才重新投入运作，Cityline其后出声明指，系统受抢票程式攻击，导致系统缓慢，直至当日下午4时才全面正常运作。

人手成功抢票机会率低　实名制才可靠　

方保侨指，虽然可考虑将售票系统的承载量提高，但该方法只是提高入系统排队购票的人数，但面对“抢票机械人”的自动抢票，市民要人手成功抢票机会率仍很低。方保侨强调，实名制购票才最有效保障真正想看演唱会的人士，“黄牛党可以揾到几千张信用卡去买飞，但如果实名制，佢揾唔到几千张身份证，仲要入场时抽查身份。”

久石让音乐会实名制作参考　

现时本港实名制购票仍不普及，实名制的情况下，由于购票人购票时需要登记身份，而入场时并亦要核实身份，被视为杜绝黄牛的最好方法。

今年5月日本著名作曲家久石让来港开音乐会，主办单位香港管弦乐团要求实名制购票，购票者只需于cityline网上登记抽签，公布抽签结果后，以中签者的先后次序分配音乐会座位，中签者须于指定时间内亲身前往指定售票处购票，入场时需核对身份。

亚博馆推实名保安进场系统

今年3月，亚洲国际博览馆推出“Electronic Registration & Admission Security System”实名保安进场系统，系统由亚博馆拥有。观众只需于网上输入个人资料实名登记，并于入场出示门票及身份证明文件以作核实，过程轻松简单。该方法要求购票者必须入场，即门票难于转售。