【人间冷酷】男子马鞍山颂安商场外晕倒　非管核范围领展保安懒理

有网民报称昨晚（25日）11时许，在领展旗下的马鞍山颂安商场外发现一名男子晕倒，遂要求商场保安协助。惟保安上前呼叫晕倒男子未获回应，便以需关闭商场及外围非其管辖范围为由离开，对于晕倒的人、对于市民的报警求助，都未有再作理会。网民只好自行报警，男子送院时仍然昏迷。记者今日到颂安商场向当值保安查询，保安指并无有关事件的纪录，又表示自己“净系管理商场范围，不过商场外都可以帮手报警，大家都系人”。

领展：已提醒职员合适的跟进及沟通方式

商场辧事处一直有就事故处理为职员提供培训。就有关个案，辧事处已提醒有关职员合适的跟进及沟通方式。就个案处理上有不足之处，本公司会加强对前线员工的培训。

事实上保安应秉公办理或是保留人情味时有争议，今年４月一只流浪唐狗为了躲避大雨，走进荃湾区某商厦停车场出入口处，保安见状后上前驱赶，有关影片发布后亦引来大批网民留言批评，斥责保安人员的处理手法无情，保安则回应指是按公司规矩办事。