【有片】九巴隧道巴士疑飞站 车长疑态度嚣张 乘客怒踢车门出气
巴士疑飞站,乘客踢车门出气。网上流传两条短片,斥九巴过海隧道巴士108路线的车长,没有于海底隧道收费广场埋站供乘客落车,乘客只能于红磡山谷道下车,造成乘客不便。有乘客下车后,愤怒踢车门。拍片者雷先生接受香港01访问指,对事件感到无法理解。
其中一条片段是拍于车厢内,一名男乘客于片中旁述巴士车牌、路线,拍片者指,车长“过红隧唔肯埋站”,而车长在车上没有挂上姓名,又不愿透露自己的姓名供乘客进行投诉。片中见到当时车上非常多人,不少乘客要站在上车走廊位。最终车长于下一站红磡山谷道站让乘客下车,有乘客一下车后,愤怒地走到车头车门位,并用粗口斥车长“成车人你都唔X埋站”,说完他大力向车门踢了四下,车门被踢到“哐哐”响,车内不少乘客走到司机位,与司机交涉。
乘客雷先生:车长的态度十分差,把所有责任推到乘客身上
乘客雷先生正是拍片者,他接受香港01访问时称,当巴士快到红隧时,车上乘客己准备下车,有上层的乘客亦落到下层等下车,“当时巴士冇行到去埋站条线,好似唔想埋站”,雷先生指,他即时看看有没有按钟,发现有人按了钟,当时巴士前面还有另一架巴士埋站,雷先生以为待前车走后,车长始有位埋站,岂料前车开走,巴士亦没有埋站直接驶走。雷先生又称,当时车上不少乘客立即问车长为何不埋站,车长称“揿(钟)得太迟”,又有乘客质疑若有人上车呢,司机反驳,“架车咁x满,无位上㖞”,当有乘客指要报警时,车长则称“你咪报啰”。
雷先生指,当时车长的态度十分差,把所有责任推到乘客身上,“过程佢好挑衅,讲嘢语气令人好嬲”。雷先生认为车长是刻意不合作,就算乘客迟了按钟,亦不应行开线,因为红隧属大站,或有人在站头等上车,而且当时很多人已站在车门准备下车,“啲人落车后好徬徨,唔知可以转咩车,企晒系到唔知点做好。”雷先生续指,最不满的是车长在车内不挂上姓名,乘客问他姓名时又不透露,令乘客不能对其进行投诉。雷先生指,对事件感到难以理解。
乘客疑太迟按钟
巴士台Facebook专页管理员罗先生指,巴士台收到当时在车上的乘客报料,指有乘客是在巴士已过了隧道收费亭,差不多驶到111号线巴士站头的时候,始记得按钟,但已属太迟按钟。
香港01记事件向九巴查询,九巴回应指,会调查有关个案,如有车长违反工作指引,公司会作出适当的纪律处分。九巴又指,公司设有不同渠道让乘客表达意见,包括九巴顾客服务热线、App1933及九巴网站的即时对话功能。九巴会听取乘客意见,作出检视,以提升巴士服务。九巴呼吁乘客不要意图破坏巴士,若有任何意见可与九巴沟通。而香港01记者向九巴查询,一般而言车长是否要于车内挂上姓名,九巴没有对此作出回应。
九巴工会:你指意我揿,我指意你揿,到最后冇人揿系咪又要入车长数?
九巴职员权益工会理事长李国华称,自己亦曾遇到类似情况,当时也是到红隧口,没有乘客按钟要求下车,加上当时车上已满客,便抽头离开,没有埋站。李国华解释,即使是所谓的“大站”,若没有人按钟要下车,加上满客,亦不会停站。他说,不少乘客都抱住“大站”一定有人按钟的心态,“你指意我揿,我指意你揿,到最后冇人揿系咪又要入车长数?”,李国华指,有时车上满客,有乘客所在的位置按不了钟,应出声通知车长要下车,“咁样我哋都会照停”。