警捣54宗假客服及弹票党网购骗案　23人被捕包括13岁“跑腿”

警方新界南总区于周一至昨日（19日至20日）期间展开代号“古钟”的执法行动，以“串谋诈骗”及“洗黑钱”等罪名拘捕23人，牵涉54宗网上买卖骗案及假冒客服骗案，涉款超过340万元。

网上买卖骗案中，有弹票党以空头支票交易，更事后声称转帐金额超出商品价值要求归还，二度欺骗受害人。骗徒更在网上招募青少年跑腿，最细只有13岁，他们每次跑腿收取约百多元至数百元，最多赚取千元。而近期常有发生的假冒客服骗案，最高一宗金额涉及107万元，被捕人士全为傀儡户口持有人。

新界南总区刑事总部（行动）警司姚永勤表示，被捕13男10女，年龄介乎13至70岁，案中角色分别有诈骗集团主脑、骨干、傀儡户口持有人及提取骗款的跑腿，他们报称职业为学生、侍应及无业等，其中1男2女为未成年者。行动中，警方检获15部手提电话、1部平板电脑和10张空头支票等。

新界南骗案宗数首半年4561宗　涉款高达7.8亿元

姚永勤续指，留意到骗案数字有上升趋势。今年头6个月新界南总区共录得4,561宗骗案，涉款共7.8亿元，较去年同期增加1.47亿元。就今年区内数字，网上购物骗案占1,093宗，占整体四分之一；371宗为假冒客服骗案，占今年整体数字一成。姚永勤指，每宗案件的金额未必巨大，但受骗市民数目多，与日常息息相关，对市民构成困扰。单计网上购物骗案，平均每日就有6人受骗，总损失超过1,400万元。

“弹票党”讹称过数金额多出　二度欺骗卖家差额

新界南总区重案组第一队总督察庾博瀚陈述案情，留意到近期多宗涉及网上平台买卖的骗案，受害人不约而同堕入俗称“弹票党”陷阱。新界南总区刑事部人员经深入调查及情报分析，锁定一个活跃多区的诈骗集团。

该集团由今年5月起活跃，涉及48宗网上买卖骗案。集团先接触受害人，讹称想向他们购买收手机、平板电脑、名贵手袋等贵价商品。价值折合约6,500至10万元。

受害人同意后，骗徒相约其会面交收及提供银行户口收款。诈骗集团于银行柜员机存入空头支票，假装已转帐。另一方面，集团成员假扮买家，相约受害人当面交收货品。当受害人登入网上银行户口检查相关的交易记录时，发现相应金额已存入，以为骗徒已经过数。

警方更发现，部分骗徒会声称不小心一时手快转帐比货品价值更多的金额，要求受害人将差额归还，受害人不虞有诈，结果导致二次损失。受害人往往在交易完成后一至两天，收到银行通知相关转帐无效，方知受骗，于是报警求助。

庾博瀚特别提及，警方发现诈骗集团为加强可信性，使用空头支票后，会传送伪造入数纸照片给受害人，之后假扮银行向受害人发送假冒的入数手机短信，令受害人误信已收到相关款项。

庾博瀚指，警方留意到涉案诈骗集团分工仔细，利用无远弗届的互联网，在不同社交平台招募不同人士充当不同的诈骗角色，例如跑腿，并透过即时通讯软件，远程控制跑腿与受害人交收财物，从而隐藏身份，逃避刑责。而此案被捕人大多数为负责交收的跑腿，为10至20岁出头的年轻人，其中最年轻仅13岁。

诈骗集团涉6案假冒客服骗案　最高涉款107万

另外，警方亦留意到近来很多市民堕入“假冒客服”相关的骗局，例如假冒WeChat客服，声称帮助受害人取消“百万保障”安全保险或者续保，更会假冒中移动客服，讹称受害人已订购产品。

姚永勤指出，市民往往会收到骗徒冒称为某公司顾客服务员的来电，讹称受害人已购买产品或服务，要开始每月扣数。当市民留意到自己根本未曾购买相关产品，便会心急要求终止相关买卖合约，最后听从骗徒指示，将银行资料甚至乎户口内的金钱，转到骗徒指定的银行户口，以为这样能取消服务安排。

新界南总区刑事部就6宗发生于今月1月至8月的诈骗案，拘捕6名人士，牵涉金额超过230万元，其中一宗涉款最高达107万。6名被捕人士均为傀儡银行户口持有人。姚永勤形容，被捕人贪图一千几百元的金钱利益，不惜将自己个人资料，或者自己开设的银行户口使用权及操控权，全数出售予诈骗集团，协助骗徒收取骗款和清洗各种骗案的犯罪得益。

警方提醒留意“可用结余”免受骗

新界南总区防止罪案办公室总督察陈咏君提醒，卖家查核户口金额时，要分清楚“户口帐面结余”及“可用结余”两个概念。事实上，银行需要一段时间处理支票入帐，即使市民即时见到“户口结余”有所增加，都要再三确定“可用结余”同时一并增加，才等于确实收到帐。

至于假冒银行SMS短讯，警方一直与通讯事务管理局办公室及电讯商紧密联系，自上年12月起设立“短讯发送人登记制”，让电讯商、银行业、政府部门或者公私营机构登记成为“已获认证的发送人”，透过短讯与客户沟通。

短讯无“#”号开头　大机会为骗徒假冒

已登记机构可使用其以“#”号开头的“已登记的短讯发送人名称”发出短讯，以确保短讯确实由已注册左名称的机构发出。相反，如果见发送人名称为没有“#”号开头，但又写上机构名称，则大机会为骗徒假冒。市民亦可致电相关机构客服热线核实短讯内容真伪。

另外，就今期流行的假冒WeChat客服，声称能帮助市民取消“百万保障”安全保险或者续保。警方指，“百万保障”确实是微信支付向用户提供的服务，而服务属自动开通、完全免费、不会到期。如果有人叫市民转帐以取消或续保服务，定为骗案。

此外，WeChat Pay HK亦只会在必要时官方客户服务电话号码联系用户，不会用其他手提电话号码致电市民或转驳俾第三方跟进。如有怀疑，亦请另行致电官方客户服务电话去查核。

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