不少人到专门店试码后买水货!内地店曾因此推“试穿费”下场超惨
试穿费|不知大家在服饰店购物时,会否因为试穿太多,而感到不好意思,从而至少买一两件回家?有网民近日于讨论区发文,建议店家收取“试穿费”,引起大批网民批评,认为是店铺应有的服务,若有这项收费,宁可直接于网上购物。这个议题多年来一直存在,不时都会被重复提及,不知大家又有何看法呢?
每逢假日逛服饰品,都会看到试身室大排长龙,部分人更是携著大批衣服进去,出来时放下全数衣服离去。有网民近日于批踢踢(PTT)讨论区,指出当地一家大型户外用品店倒闭,虽不知确切原因,但估计因有太多人到店内试穿,即使款式合心水,试后都不会购买,并透过其他店家买水货,以致该店商品卖不出去。
他续指,由于公司货和水货价钱相差太大,自己也常这样做,故得悉该店倒闭后,略对自己的行为感愧疚。为不想店家关门,他更建议若衣服价钱超过2,000台币(约500港元),应收取100台币(约25港元)“试穿费”,这样便能两全其美。
大部分网民反对“试穿费”:宁可网购
虽然不知成效,但不少网民听后,都表示反对,表示这样“宁可在网店购买,然后退货”,更有人指出“不能试穿怎知合不合自己?”除了怕款式不合心意,部分更指出“门市购物体验没竞争力”,无道理转嫁消费者,当中亦有人解释开设或关闭门店,不一家跟金钱有关,“有时候就是专门提供体验,和变相广告。”
西班牙自治区经济部长曾建议“试穿费”
到底试衫应不应收费?这议题一直以来都有人提及,西班牙自治区Castilla y León的经济部长Pilar del Olmo便曾在2018年,表示消费者去实体店,特别是销售多个品牌的精品店,一般都只试不买,并在网上以较低价入手,因此举例收取“试穿费”,以阻这种“没道德”行为。位于内地南宁市的一家服装店,也曾以顾客在试身后,常留下异味和唇印为由,增设3元的“试穿费”,以填补服饰的折旧费用。
内地店家曾收$3“试穿费”或触法律?
不过,这做法却遭到连串反对声音,像Pilar del Olmo的提议,当时便有逾九成人表示反对。而该南宁市店家,亦受到网络抨撃,被斥“格局太小”,最终更引来政府部门调查,要求店家改正,并向顾客退还之前收取的“试穿费”。
有报道曾引述律师意见,表示由于试衫不具独立价值,认为消费者根本不必购买这体验,而在法律上也不是个合法服务,并会侵犯消费者的知情权。
部分婚纱租借公司设“试穿费”?
虽在一般服饰店中,收取“试穿费”并不常见,但其实在婚纱行业,却算是普遍。由于一般婚纱价值不菲,故部分婚纱租借公司,只会提供新人免费试穿指定数量的婚纱,若超出限额,则需额外加钱。此外,有的公司更会在试穿后,若对方不下订金,仍会收取费用。
不知大家对于“试穿费”,又有怎样的看法?
资料来源:PTT讨论区