东京Chanel拒绝卖给游客？遇日本人即改口：“包包还要吗？”

近来日圆贬值，一众喜爱奢侈品牌的游客纷纷到日本扫货。可是一名女士则于小红书怒称自己本来想著飞到东京大买Chanel，结果发现没特别便宜之余，Chanel店员更不肯卖手袋给游客，只卖给日本人。

事主表示出发前已听闻Chanel会把手袋藏起来，不卖给游客，但当时心想买到其他款也好，毕竟以为在日本买会便宜很多。岂料，发现退税后的价钱还是和香港差不多，原来品牌短期内已调整价格了2次，因此在日本买Chanel并不划算。

事主又表示原本计划去日本买一个沙滩手袋，跑了4、5间分店后，终于在银座并木通店看到了一个黑色的，其他分店都只有黄色、红色和绿色。可是，正当事主打算买下之际，店员却称这是“展示品不卖”。事主反驳明明有两个，店员却以两个袋子的尺寸不同而多番推搪。即使经过比对后两者并无不同，店员还是坚持不卖，多次表明没有货。

过了两天，事主带同日本朋友再次到访店舖。当朋友直接用日语和店员沟通，说要那黑色的沙滩包，正准备结帐时，事主此时说要退税，店员马上改口指“展示品不卖”，只有黄色有货。后来，朋友在埋单她自己想要的东西时，店员询问：“还要不要黑色的沙滩包包？”这让事主觉得这根本就是“你是日本人，我就卖你，你是游客要退税我就是展示品不卖！”

事主亦质疑Chanel到底是不想人家退税还是不想卖给游客呢？再者，调整价格后的日本Chanel包包与香港差别不大，便建议“近期去日本旅游想去Chanel买好手袋的还是算了吧！”不过其后亦有网民在分享下留言，指觉得“最近日本Chanel的态度都很差，去新宿伊势丹店，SA听到我说中文态度很明显就不耐烦了！”、“Chanel规矩是自己订的！”不过，另一网民指出不卖游客原因是“担心你是代购”，而不是不卖游客，只是严禁代购，她指自己进去带住老公、小孩“没有指定要什么包，就让SA介绍就拿到金球！”