约4万5元CHANEL手袋全新未使用即被染蓝！专门店竟不承认责任

CHANEL手袋是不少女生梦寐以求的手袋，而且手袋价格都不便宜，所以万一有甚么污渍、刮花都会相当心痛，近日就有位网民于社交平台小红书分享自己惨痛经历，她在CHANEL专门店，买了一个港币约45,000元的CHANEL的白色小羊皮手袋，结果手袋竟在全新状态下柒蓝！而当事主将手袋带回专门店询问原因，竟得到让人气愤的回应。

一名女网友指自己在成都国际金融中心的CHANEL专门店内，购买了一个白色CHANEL19小羊皮手袋﹐虽然事主把金额模糊掉，但根据官方定价该手袋为港币44,600元。当事主从专门店购买后，回家后从防尘袋中拿出手袋时，发现纯白手袋竟染上了一大片不明的蓝色，手袋多处及包裹用的雪梨纸都被柒蓝。

这位女网友自称手袋“一次都没有背过”，是在全新状态下就被防尘袋染成蓝色，而店员也没有提醒防尘袋会有掉色的情况，让她相当无奈。她更提到尝试用海绵轻擦防尘袋，发现真的确实是会掉出蓝色的纤维物体。

事后这位女网友将手袋拿至CHANEL专门店请求售后服务，在等待7个工作天后收到CHANEL的电话回复，表示“不承认他们的防尘袋掉色”，以及已使用其他的防尘袋进行测试，未发现任何掉色的情况。而事主表示“一开始担心后期有法律纠纷”，所以没有提供自己的防尘袋予他们，现在打算自行前往私营机构进行检测，她指虽然Chanel未必承认，但她仍想要得到检测结果。

在帖文发布后，有一名做了8年代购的网友留言：“这个绝对的是放在防尘袋里的时候遇水了，如果就是正常放在袋子里，不会这样的”他表示他有很多浅色手袋，没有一个遇到这样的情况，在底下也网友留言同意这种说法，认为干的话不可能会染色。当然也有网民认为防尘袋的作用是保护手袋，现在染成绝对可以找他们理论。

其实关于CHANEL手袋保养，不少时尚达人或专家都有分享过，奢侈品拍卖行佳士得的手袋专家Rachel Koffsky就曾分享过数个手袋保养重点，其中就有提到过避免手袋染色的要点，一起来看看除手袋要避免沾水，还有甚么保养重点！

在使用手袋后，应立即清空内里的物品和抹掉灰尘。如果手袋的材质够柔软的话，可将手袋内外翻转，再用黏尘刷清洁难以触及的位置；如果手袋质感较硬的纹理皮革，可以用沾水的厨房纸或不含酒精的湿纸巾轻抹手袋表面。最后手袋专家Rachel Koffsky提到若有严重的污渍，应交由专业人员处理。

而在手袋存放方面，Rachel提到在可以将手袋放入柔软透气的防尘袋内，亦可使用素色棉质枕头套，以防手袋染色，但要确保尺寸够大，以免存放时令手袋弯曲。另外存放时要同时避免摆放多于一个手袋，尤其是漆皮手袋不能与其他手袋一同摆放，因为它会令任何放在旁边的物品被染色，大家要注意了！