五一黄金周内地团逼爆珠宝街 港导游未按规定戴证:随身带就得
一连三日的内地“五一”黄金周今(29日)开始,传统旅行团购物点的“珠宝街”红磡民裕街,一早停满旅游巴,各个旅行团紧接进入店舖购物。不过,现场所见,大部分旅游巴未贴“车头纸”,而负责内地旅行团的导游亦未按规定,在接待团期间于襟前佩戴“导游证”,更有导游声称:“我有随身带导游证就得啦。”旅游业界人士表示,旅议会针对内地团推出的一系列措施,惹起业界的不合作运动,虽然运动已结束,但仍遗留不少问题,因旅议会仍是“无牙老虎”,故要待《旅游业条例草案》落实后,不良情况方可杜绝。
每半小时约30辆旅游巴到场
记者今早10时许到红磡区的民裕街及民乐街一带,了解内地团游客到珠宝店购物情况。高峰期旅游巴一辆接一辆地接载团客到访,平均每半小时有约20至30辆旅游巴,塞满整条街。
根据旅议会早年制订措施,要求旅游巴需在当眼位置展示其旅行社牌照号码,及登记旅行团团号,以便游客核实旅行社资料。不过,记者观察发现,仍有部分旅游巴未贴上“车头纸”,或仅放置“合约式出租服务”、“游览服务”的告示。
此外,旅议会要求在港负责接待入境旅行团的导游,须在接待旅行团期间于襟前佩戴“导游证”。然而,记者在场所见,几乎没有内地团导游佩戴“导游证”,仅有个别韩国团的导游佩戴证件。
经记者追问始拿出证件
记者尝试向来自山西团的游客了解购物情况,未及遭到自称是该团的内地领队阻挠,并称:“不要骚扰我的团友,有什么问我就可以。”及后再有一名自称该团的香港导游走近欲了解情况,记者表明来意并查问为何未有佩戴导游证,该香港导游说:“我有随身带导游证就得啦,(但要求佩戴,点解其他导游佩戴?)咁你去问其他导游咯⋯⋯你够话你系记者,点解你唔戴记者证?”其后在记者展示记者证后,该导游才匆匆于手袋内拿出证件,并快速收起。
旅业会于2016年初加强规管登记购物点,引来业界发起不合作运动,包括不登记入境团、拒绝佩戴导游证,及不在旅游巴贴“车头纸”。香港旅游促进会总干事崔定邦表示,业界早已结束不合作运动,强调与“旅议会站在同一阵线”,亦不认同导游未在接团期间佩戴证件。
但他认为,现时仍有旅行社未按要求带团,是2016年的不合作运动“遗留问题”,“好多时导游接到团友,在车上介绍自己会展示证件,之后就无戴住。”
他表示,需待《旅游业条例草案》落实并成立旅监局,情况才能改善。旅游界立法会议员姚思荣亦表示,不合作运动的出现,亦将旅议会“无牙老虎”的问题暴露无遗,“议会加强巡查,但现时没有法例,没有办法要求导游出示证件。”
他续指,内地仍有俗称“野马式”的旅行社,由内地公司全程负责,不经香港旅行社带队,转为自行聘请导游、旅游巴,及不向旅议会作旅行团登记,“旅议会要查都很难查。”他又指,早前“零团费”等负面事件陆续出现,游客投诉增多后,旅游也懂得选择正规旅行社,故现时集散的“野马式”团已减少一半。