【票控清洁工】30年经验前食环员工叹“吃力不讨好”　力数署方4宗罪

七旬清洁工因倒清水入坑渠，被食环署职员票控罚款，全城为之愤慨。市民纷纷为婆婆感到不值，甚至指骂食环署职员欺负妇孺。食环署职工权益工会副主席李美笑则批评食环署管理不善，工作指引模糊不清，往往把责任推卸给前线管工、令职员受千夫所指。清洁工人职工会代表洪宝华则表示，此事件的讨论焦点不应放在职员有没有“人情味”上。工会认为，若食环署不满清洁工的工作程序，理应跟外判清洁公司沟通，而非票控前线清洁工。

执法条例模楜  “扔弃物”定义不包括“水”

网民大骂食环署职员“冇人情味”、“恰阿婆”，但曾在食环署不同部门工作30多年、现在于工会工作的李美笑则认为，倒清水落坑渠一事显示了工作指引太模楜。食环署所执行的《公众洁净及防止妨扰规例》中，对“扔弃物”（Litter）的定义没有包括“清水”，但有包括“具厌恶性、有害、或令人讨厌的物体或液体”。“我们的工作指引并没有列明‘清水’是可豁免的，理应更清晰。食环署有责任去修改指引！”李美笑说。

只拉老弱伤残？  李：“不是事实”

至于大众指食环署职员似是针对老弱伤残，又常常拘捕年老小贩的指控，李美笑解释道：“可能因为我们人手少，后生的好容易逃走，追不到。而且好多有牌小贩不会选择逃走，因为如果逃走货物就会被充公，所以坐定定让我们拉。政府停发小贩牌这么多年，现在还有小贩牌的，都七老八十啦！所以我们好像经常拉老人家，但这不是事实。”至于走水货iPhone 的人，李美笑亦指他们不是刻意纵容。“我们的条例规定要有现金交易才可拘捕。但这种小贩很多时只是放著一张凳、一个纸盒，我们不能拘捕。”李美笑亦希望食环署能修改条例，让他们更有效执法。

以检控数字为指标  食环署员工受压

李美笑亦尽数食环署的4宗罪，希望署方能改善。“第一，食环署会以‘检控数字’来回复投诉。例如你问点解这条街这么脏，署方就会以检控数字证明自己没有失职。结果这样就迫使前线员工要经常检控。”她续说。第二，李美笑亦认为食环署经常推卸责任，让前线员工承受巨大压力。如多年前的“山竹事件”，食环署职员疑因冤枉一个丢弃山竹果皮的小孩而被全城责骂，但后来有市民亲身指证小孩有丢弃果皮，职员被证清白，但食环署一直没有就此事出来公开澄清。“好惨，那位同事头发也白了。”李美笑说。她亦指，第三，食环署一直没有推行公众教育，以至公众常误解食环署职员的身份及权责；第四，人手编制也不完善，往往令职员单打独斗，面对危险。

清洁工会：食环署应票控外判公司  而非清洁工

清洁工人职工会代表洪宝华则认为，食环署作为外判清洁公司的老板，本应监察清洁公司的服务内容及质素。如发现清洁工友做法不妥，应该跟清洁公司沟通、甚至票控清洁公司。“婆婆当时正上班，穿的是公司制服，倒水是她的工作内容一部分！食环署跟外判公司关系紧密，理应监管公司，而非把矛头指向前线员工。”洪宝华说。