【观龙楼夺命火】身在火灾现场两句钟始知火警　聋人居民：我好惊

西环观龙楼二座昨日发生严重火警造成一死，楼宇有超过十年楼龄，过去曾发生多次严重灾害。消防处称火警期间疏散20名居民，有80人自行逃离现场，但那些逃火警钟响，人人自危，听得见的自然听到震天巨响，那生活在寂静无声的聋人，他们要如何走火警？
摄影：黄文轩

观龙楼一二期分别有三位聋人居住，陈凤仪是其中一位住在发生夺命火灾的观龙楼二座居民。事发时她完全无法得悉有楼层发生火警，听不见警钟响鸣，更不知道烟雾已由41楼蔓延至她所居住的楼层。火灾发生在清晨五时多，相隔近二小时后至早上七时，陈凤仪到了原定出门时间、踏出屋门才嗅到浓烈㶶味，她与屋内同是聋人的友人方惊觉事情不妙，“我听唔到，直至出到门口见到冇哂人，䢂又停咗，立刻沿走火通道下楼，到楼下见到地面湿哂先知发生火警，而家谂返都好惊。”陈凤仪打著手语，现场由龙耳创办人邵日赞翻译。

火灾后两个钟才知逃生

“楼下见到保安员，佢话唔洗怕，都烧完啦。”陈凤仪一脸无奈。有报章拍到凤仪逃生时的情况，报章指她因为邻居提醒才得知火警，凤仪否认：“我冇讲，那是记者自己写的。”叫醒凤仪的不是警钟，也不是邻居的拍门声，而是她自己的聋人闹钟。

邻居没有人懂手语，家中也没有任何走火通报。凤仪认识一位房协职员，他懂得有限的手语，有时凤仪会找他求助，不过多数是因维修的事项才会与职员联络，万一有紧急事情发生，独居的凤仪就求助无门。

陈凤仪先天失聪，全靠手语与人沟通，有时她也能靠读唇明白健听人的说话，某些字词她也能发出相似的读音。记者看不懂手语，但唯独有一个字听得特别清楚，那时当问她火灾发生时心情如何的时候，凤仪说：“我好惊。”

她住在10楼，与事发的41楼有一段距离，今次侥幸逃生，但是否每次都可那么幸运？“假如今次火灾我住喺31楼，我点样走？我都会怕。”陈凤仪火警后立刻向社区组织投诉，要求政府尽快向聋人安装连接大厦火警钟的警示灯。根据现时的走火通报，如不幸遇上火灾，聋人完全无法得知。

政府迟迟未安装警示灯　凤仪：火灾冇人通知，会死

观龙楼是香港房屋协会发展的甲类资助屋苑，现场观察所得，屋苑内每层都设有两个警钟提醒市民走火。根据香港法例第９５Ｂ章《消防（装置及设备）规例》，在樓宇╱处所的隐蔽位置检查是否听到警钟的声音。该条条例只规定需在所有位置都要听到警钟声音，以确保健听者能够逃生，却未能保障聋人人身安全。

据政府统计处2013年资料，香港有约15万聋人。聋人社区组织龙耳曾在去年展开记者会，向政府要求向聋人居民家内加装连接大厦火警钟的警示灯，令聋人在火警发生时即使听不到警钟，亦能从警示灯的闪动得知发生火警。有居住在葵盛西邨的聋人曾在2016年向平等机会委员会投诉，政府迟迟未向聋人安装火警通报设备，于是才获平机会安排房屋署职员与龙耳创办人邵日赞会面，及后房屋署指会尽快处理加装事宜，可惜聋人等不及，早年已于政府回复前逝世。然而事隔两年全无回音，直至今年三月，邵日赞才收到房屋署信件指会有职员尽快安排如何实际安装。观龙楼历年来多灾多难，1994年山泥倾泻酿成5死3伤、2016年观龙楼曾发生四死纵火案，发生过多次严重意外，人命关头，聋人如何等下去？

等不到帮助惟有自救，居于观龙楼二期的邓小姐后天因高烧失聪，年近六十的她指曾梦见火灾，大惊之下于是自行购买灭火器。凤仪家中没有灭火器，也不期望邻居在事发关头能救她一命，她打出的手语总是强而有力，她说：“靠自己装呢啲野（火警钟的警示灯），靠唔到其他人咁多。”凤仪建议政府可以参考医院的做法，当有紧急事故时，保安员可以按下紧急按钮，警报会同时发送到各病房通知病人。

门铃安装等候期长　费用贵

除了警示灯，原来门钟也是聋人一大难题。普通按铃听不到声音，聋人普遍会自行为家中安装闪动的门铃提醒自己。根据《公营房屋政策》乙部第十八章，有需要的公屋住户可向房屋署申请免费安装闪灯门铃。而香港聋人福利促进会也提供安装闪灯门铃服务，为何凤仪要自己买？她说排队等候需时，于是便自己直接购买了一个价值二千五元的门铃，这笔费用已经占了她的收入三分之一，负担太大，门铃都要分期付款。门铃已花了巨大开支，那警钟又如何？闪灯警示需连接警钟，个人层面上难以做到，凤仪认为政府是屋邨的大业主，有责任为聋人安装闪灯警报：凤仪再次打出响亮的手语：“观龙楼成日发生事，我哋听唔到，政府要帮聋人。”

房协：屋邨有火警演习　聋人：我听不到

记者就聋人住户加装连接大厦火警钟的警示灯一事向房协查询，房协回复指，出租屋邨并没有设置该等系统，但辖下的长者屋项目包括“长者安居乐”住屋计划的乐颐居、彩颐居，以及“隽悦”均有安装视觉及听觉警报系统。如有个别住户需要，房协亦会考虑为他们加装闪灯警报器。在遇到特别事故时，屋邨办事处在可行情况下亦会为有需要人士提供特别协助。此外，各屋邨每年亦会举行火警演习。