港推电子支付平台“慢半拍” 莫乃光批八达通有威胁始有反应
八达通于1997年面世,过去20年已成为港人日常使用的支付工具,每个市民基本上都“一卡在手”。但随着科技发达,电子支付平台在全球愈趋流行,支援的功能亦愈来愈多,其中内地的支付宝、微信支付,一个App便能处理“衣食住行”的所有花费。
本港电子支付平台近年才陆续推出,当中八达通公司去年始以“O!ePay好易畀”迎战,有议员形容八达通发展电子支付的做法,犹如“同无线(TVB)一样”,有竞争威胁始有反应。
八达通卡流通20年 去年始虚拟化
八达通卡早于1997年推出,付款时虽使用实物,但亦是一种电子交易方式,最初应用于地铁、巴士等公共交通工具。随着系统普及和成熟,八达通逐渐渗入每个市民的生活,至今八达通公司已发行3300万张八达通,平均每名港人拥有4.5张;该公司去年才推出电子支付平台“O!ePay好易畀”,使用者可透过手机应用程式进行网上购物、转账等。除八达通外,Apple Pay、Master Pass、Tap and Go等亦先后加入本港电子支付市场,惟仍未算普及。
内地迟来先上岸
反观内地,内地两大电子支付平台“支付宝”和“微信支付”,分别于2004年及2013年推出。内地电子支付发展虽较香港迟,但支付平台却比香港早得多,并迅速改变内地消费模式,加上林林总总的其他电子支付平台出现,内地人基本上只要带手机外出,便能解决所有生活开支。据《中国第三方移动支付行业研究报告》指,2016年中国的移动支付交易规模达58.8万亿元,支付宝便占其中55%。报告又估算,去年中国非现金支付渗透率达42.2%。
除了乘搭交通工具外,本港八达通卡可于停车场、超级市场、食肆、公营服务作缴费之用,另外全港超过220栋住宅或商业大厦以八达通作门禁、超过180家学校用其点名。但市民始终需要“一卡在手”,有别于支付宝等完全虚拟化的交易方式。虽拥有庞大用户量,但八达通公司去年4月才推出“O!ePay好易畀”,而且又遭到不少批评,事隔一年才有更新。八达通公司昨(22日)宣布推出全新八达通App,透过一个程式管理八达通及“O!ePay好易畀”帐户,并支援更多功能,包括网上付款,可用以网购、购买电子票、缴付账单及捐款。
内地电子支付平台涉猎极广
至于支付宝、微信支付比八达通或本港其他支付工具,更加渗入市民生活上不同范畴,而且各行各业亦都适用。以支付宝为例,已经可用于购物娱乐、旅游出行、买卖金融产品,甚至买外卖、为汽车加油等。支付宝、微信支付渗透力强,皆因其发展基础优厚,如支付宝依靠大型网购平台“淘宝”,微信支付本身就有其通讯软件庞大的用户数量作基础。
莫乃光:同无线一样
八达通刚推出时,其创新概念被不少国家、城市争相仿效,各自推出其“八达通”,如台湾的悠游卡、北京的一卡通,不过香港电子支付的发展却是落后。立法会资讯科技界议员莫乃光认为,电子支付难以在港普及化,最大原因是八达通太方便,“有新方法进入时,大家都会话有张八达通就得啦”,反观其他国家用手机应用程就可取代八达通功能。
倡标准化电子支付方式
每个港人都有张八达通卡,八达通公司去年推出“O!ePay好易畀”,并取得储值支付工具牌照,似乎锐意发展自家的电子支付平台。莫乃光则形容八达通公司“同无线(TVB)一样”,“(电子支付市场)有少少竞争就拍套高清俾你,之后咪俾返套《兰花劫》你”,认为八达通公司可更早发展相关市场。另外,莫建议政府应标准化电子支付方式,同时主动带头,在公营服务增加其他电子支付方式,鼓励竞争。
香港互动市务商会荣誉会长方保侨亦认为,本港条例追不上科技发展,政府去年才为储值支付服务发牌,而且未臻完善,各电子支付服务的金钱流仍未互通,窒碍电子支付普及化。