机场快线小童优惠出错　港铁：设定有误200乘客未免费　安排退款

港铁收错钱！机场快线早前推出一连串优惠，其中为方便旅客圣诞至农历新年外游，提供3至11岁小朋友使用小童八达通免费乘搭。不过，港铁承认，因系统设定有误，刚过去的周日（18日）、即优惠最后一天，约200名小童乘客未能享优惠，已张贴告示通知退款。港天称，当天已透过告示及广播，呼吁乘客办免费乘车或退款手续，绝大部分乘客仍能享有此优惠。

港铁于去年12月11日至今年2月18日期间，推出一连串优惠计划，其中3至11岁小朋友持小童八达通可在优惠期内，免费乘搭机场快线往返市区车站（香港、九龙或青衣站）及机场站；或从机场快线市区车站免费前往博览馆站。

港铁今日（22日）回复查询表示，因系统设定有误，影响到于2月18日、即优惠的最后一天，令乘客或未能享用此优惠。机场快线当天已即时安排额外职员协助乘客 ，并透过车站告示及广播，通知乘客需到客务中心办理免费乘车的手续或退还多扣除的车费，而当天绝大部分乘客继续享有此优惠。

港铁表示，当天有约200名乘客未有享用优惠的相关乘客，现正安排退款，机场快线车站已张贴告示，提醒乘客若发现车资有误差，可到机场快线客务中心查询及办理退款，乘客其后亦可使用八达通服务站及八达通App办理退款。

根据机场快线收费，小童凭八达通乘搭，单程或即日来回，都是相同收费，往返香港站55元，往返九龙站50元，往返青衣站是32.5元。