大湾区医疗券｜牙医学会忧监管欠完善　医卫局：有投诉可呈卫生署

政府日前公布扩大“长者医疗券大湾区试点计划”的适用范围，由今年第三季，将在大湾区增设5间医疗机构和2间牙科诊所作试点。香港牙医学会今（21日）发表声明，表示关注试点计划，指出计划未能助香港在本地建立便捷、连贯和可持续的医疗系统，同时中港的牙医及牙科诊所各受国内和香港的法规监管，两地牙医诊疗等程序皆不同，担心政府或未有完善的规管制度，以保障港人的权益和安全。

医务卫生局晚上发文反驳，指选定的试点经严谨考虑，现时政府正就试点计划设立保障机制，严格把关试点诊所的服务质素，如果市民就试点计划有投诉，可向卫生署提出。

政府在本月19日公布将7间大湾区医疗机构纳入“长者医疗券大湾区试点计划”，当中有2间为牙科诊所。

政府推算目前有超过50万港人居于大湾区，其中有8.8万人合资格持有长者医疗券，因此计划旨在让大湾区的长者有更多服务点可使用医疗券。当局指香港长者对牙科服务需求殷切，在大湾区增服务试点可鼓励香港长者到大湾区用医疗券接受牙科服务，或有助纾缓本地长者对牙科服务的需求量。

牙医学会：打击本地基层医疗服务系统建构

香港牙医学会表示关注试点计划包括牙科诊所，认为这与建立本地基层医疗服务系统背道而驰。牙医学会指出，当初医疗券计划及政府近年提倡的基层健康医疗政策目的一致，都是为建构一个完善的本地基层健康医疗蓝图、提升以地区为本的基层医疗服务，让长者可以善用医疗券接受持续的预防护理和慢性疾病管理等服务，因此在本地建构完善、便捷而连贯和可持续的医疗系统十分重要，有助市民在社区层面养成定期检查和健康管理的习惯。所以，牙医学会质疑试点计划反而鼓励市民离港接受牙科服务，将打击本地基层医疗服务系统的建构，违背计划初衷。

中港两地牙医监管不同　市民有事或投诉无门

牙医学会又指出中港两地的牙医和诊所受两套法例法规监管，如内地牙医诊所的设备、诊疗、消毒程序等都与香港各有不同；加上内地法规容许牙医及诊所作广告推广，而《香港牙医专业守则》及《牙医设立个人网页及使用社交媒体指引》均清楚要求本港牙医须保持良好的信息传达，不让病人受游说或误导性广告影响，故牙医学会担心政府在推试点计划时，未有建立完善的规管制度、清晰的投诉及索报机制，令香港长者遇上医疗问题投诉无门，有损他们的权益和安全。

医卫局：严格考虑八大因素才选定试点湾区诊所

医卫局在今晚作出反驳，表示政府十分重视试点计划下的医疗机构服务水平，局方和卫生署在去年11月至今年2月间，考虑了八大因素，最终才选定7间大湾区试点医疗机构。有关因素为：市场调查；广东省卫生健康委员会的意见和推荐；亲身到访医疗机构以实地考察当地的设施、设备、运作等；与当地医疗机构的高层管理人员会面，以深入了解诊所的管理架构和运作情况；服务质量；营运经验；收费标准及水平。

政府正设立服务保障机制　卫生署与内地卫生当局跟进投诉

医卫局表示，在监管方面，政府现正与各试点诊所，包括牙科诊所展开后续安排，特别成立培训和服务保障机制，机制涵盖服务标准和质量、培训和运作、收费水平、投诉处理机制以及病人体验等各方面，务求试点的医疗机构可维持高服务水平。局方指，如市民日后有就试点计划的投诉，可向卫生署和试点诊所提出，署方会一直与内地卫生当局保持联系，在需要时寻求对方协助；因此政府相信试点计划和香港现时推行的长者医疗券计划，都会有完善及严谨的监管机制。

医卫局补充指医疗券计划下，全港现时有近1,500名牙医在逾3,300个服务点提供服务，较大湾区的2个试点，相信本地的医疗网络仍是香港长者最易获取的服务途径。