美斯香港｜消委会称调停中Tatler态度开放　黄凤娴：努力寻求解决

国际迈阿密（Inter Miami CF）与港队于香港大球场进行表演赛，惟美斯（Lionel Messi）没出场，惹来现场球迷炮轰兼要求“回水”。截至昨日（8日）下午5时，消费者委员会共接获1,178宗相关投诉，最高一宗投诉涉额达82,960元。消委会总干事黄凤娴在电台节目上表示，与主办单位Tatler Asia调停的过程可感觉其态度开放，认为对方很努力寻求解决方案。

截至昨日（8日）下午5时，消费者委员会共接获1,178宗有关“TATLER XFEST：香港队VS国际迈阿密CF表演赛”的投诉，当中有944宗为本地消费者投诉，234宗为旅客投诉，涉及金额逾814万元，平均每宗个案所涉及的金额为6,913元，最高一宗涉款82,960元。

消委会认为Tatler态度开放

消委会总干事黄凤娴今日（9日）在商台节目《在晴朗的一天出发》表示，是次接获的投诉中，消费者的诉求各有不同，当中包括要求退款、部分退款、要求合理解释或公开道歉等。

她表示，与主办单位Tatler Asia调停的过程，可感觉其态度开放，认为对方希望想办法、很努力寻求解决方案，“无一个单位会想揾一个活动返嚟，想牵连起一个咁大嘅风波。”

消委会曾建议将门票收益捐出

她提到，整件事涉的其实不只是几千宗的投诉人士，而是要面对所有入场人士及公众，故主办方需作很多盘算。消委会将会于之后的调停会面中，代表消费者发声及提出不同建议，包括提出消费者曾建议主办单位将门票收益捐予慈善团体，或补办类似活动、派礼包等，以求达成最好的共识。

黄凤娴又表示，明白大家“都唔想等太耐……都好希望可以畀到答案投诉人。”期望可以尽快处理风波，“畀少少时间我哋。”