美斯无上场｜消委会接56宗投诉共涉近32万元　吁保留门票

国际迈亚密与港队表演赛昨日（4日）上演，但一众球迷最期待的阿根廷球王美斯（Lionel Messi）却没有上场，不少球迷失望而回，更形容事件是“世纪大骗局”，要求主办方退票。

消委会表示，截至下午5时30分，一共接获56宗相关的投诉，当中有41宗为本地消费者投诉，15宗为旅客投诉；涉及金额合共319,763元，最高一宗涉及22,338元。消委会敦促主办单位从速交代事件详情，并提醒所有门票持有人应保留门票、收据和其他相关凭证，若日后需要追讨，亦可以保障自身权益。

▼2月4日　球迷不满球王美斯无上场要求回水▼

海关表示，截至今日下午3时，共接获18宗相关举报，并已安排专责队伍跟进事件和就每宗个案进行评估；如发现违反《商品说明条例》的情况，会采取适当的执法。

每宗投诉平均涉款逾5,700多元　最高一宗涉逾2.2万

消委会表示，截至中午12时，一共接获38宗相关的投诉，当中有29宗为本地消费者投诉，9宗为旅客投诉，涉及金额合共216,964元，最高一宗涉及22,338元。到下午5时30分时，增至56宗相关的投诉，当中有41宗为本地消费者投诉，15宗为旅客投诉，涉及金额合共319,763元，每宗个案所涉及的平均金额为5,710元，最高1宗维持22,338元。

▼2月4日　美斯出席赛后颁奖礼▼

消委会：消费者对个别球员参赛属合理期望

消委会表示，虽然有关活动于售票时未有列明或保证个别球员必会落场，惟同时未有解释个别球员可能因伤而未必能够参赛，加上大部分宣传品均以个别球员的照片为主，而主办单位的宣传刊物更是一直表述球队将由个别球员领军，故认为消费者对于该些球员参加表演赛实属合理期望。

促主办方交代何时知悉美斯不能出场　有何补偿安抚情绪

消委会表示，虽然政府和主办单位已分别发表声明，惟知情权是消费者的基本权益，故敦促主办单位从速交代事件详情，包括何时得悉相关球员不会出场，以及会否有其他安排或补偿去安抚球迷的情绪。消委会亦指，过往不同的大型活动或项目，如果出现任何突发问题，观众和“粉丝”都相当包容，但就就今次事件，消委会明白球迷期望一睹球王的风采，退票或退款未必是球迷心中理想的安排。

是否违《商品说明条例》？消委会：交由执法部门研究

由于事件仍在发展中，消委会提醒所有门票持有人应保留门票、收据和其他相关凭证，若日后需要追讨亦可以保障自身权益。至于事件是否涉及违反《商品说明条例》，则交由相关执法部门进行研究，而是否存有违约之嫌或基于合约“受挫失效”（frustration） 原则而可作出民事追究或要求退款，消费者亦可咨询独立法律意见。

▼2月4日　国际迈亚密对香港队表演赛▼