机场快线香港站预办登机柜 2.1起延至晚上11时 仅国泰乘客适用
撰文: 欧阳德浩
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港铁今日(29日)宣布,经与相关航空公司协调后,机场快线香港站的市区预办登机服务,将于本周四(2月1日)起,延长服务时间至晚上11时。香港站同时引入4个自助行李托运柜台,配合智能登记柜台,让国泰乘客,自助办理登机及托运行李。
香港站同时引入4个自助行李托运柜台
港铁表示,由本周四开始,乘客可于早上6时至晚上11时,在香港站的智能登记柜台办理登机手续。香港站更已同时引入4个自助行李托运柜台,若在网上预办登机手续的乘客,更可直接在智能登记柜台列印登机证及托运行李标签,之后再到自助行李托运柜台托运行李,一条龙自助完成所有程序,流程与香港国际机场一致,便可乘搭机场快线列车前往机场。
港铁指,现时香港站市区预办登机服务,只适用于国泰航空的乘客,港铁会继续与其他航空公司跟进服务安排。
港铁及国泰派员提供协助
港铁又指,香港站为配合服务,已加强标示及车站广播,并且加派人手于预办登机大堂协助乘客,以及提供相关的服务指南;国泰航空亦会于服务时间内派员协助乘客。不过须注意,市区预办登机服务,只适用于航班预定起飞前一天至最少90分钟。
另外,机场快线香港站及九龙站已增设行李服务员,主动协助有需要的乘客,例如帮忙推送行李,协助乘客出/入闸等。
九龙站仍未恢复预办登机
在疫情下,港铁暂停了香港站和九龙站的预办登机服务,直至去年7月5日才恢复香港站的服务,服务时间上午6时至下午3时,今次大幅延长至晚上11时,但九龙站仍未恢复该服务。港铁发言人表示,主要视乎航空公司安排,港铁会全力配合。
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