东瀛游向Meta发出律师信 获批FB蓝剔后假专页持续 涉款逾80万

撰文: 邓宇诗
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网上涌现大量伪冒旅行社东瀛游的Facebook专页,东瀛游统计,自今年7月下旬起,网上充斥至少有108个假专页,由受害人主动通知的受骗个案有超过60多宗,涉款金额超过80万。东瀛游指,上周六成功获Meta批出Facebook“篮剔”认证后,仍然再多有多个假冒专页,因此正式向Meta发出律师信,要求对方正视伪冒Facebook专页的严重性。

假专页环比份卖不同旅游产品 有个案损失最多3万元

东瀛游自今年7月31日开始,发现大量假Facebook专页,8月23日首次有市民报称因而被骗款,东瀛游报案处理。截至今日,有至少108个假冒东灜游的Facebook 专页,由受害人主动通知的受骗个案超过60多宗,涉及款项超过80万,其中损失金额最大的案件为3万多元,受害人在假冒网站购买两套前往伦敦的国泰商务客位机票。

东瀛游执行董事褟国全表示,假冒专页在不同月份主要售卖的产品不一,在8月至9月期间,主要以数百元售卖5星级酒店住宿、自助餐套票;在10月,由于数个演唱会在澳门举行,假冒专页以近千元售卖澳门酒店套票,部分更声称可在演唱会以“特别方式”留座;直至11月,由于接近假期,多达50多个假冒专页售卖机票,令受害人被骗款项越来越大。

东瀛游决定正式向Meta 发出律师信,要求对方正视假Facebook专页的严重性,及订立申请蓝剔的清晰,减少消费者堕入虚假专页的陷阱而招致损失。

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东瀛游的帖文称自今年8月起,一直向Meta申请俗称“蓝剔”的验证徽章,但一直因“知名度不足”而未能成功。(手机截图)

东瀛游至今接获逾两万宗查询 员工须假日上班应付

东瀛游自由行及同业销售总经理林明淼指,目前为止已收到超过两万宗顾客查询,公司需要另外安排约15位员工在非上班时间处理,假冒专页星期六、日较为活跃,所以员工需要在非上班时间当值,以及时处理查询。

他指,其中85%查询个案是核实部分“超低价”产品是否由东瀛游提供,约10%是在入数前发现入数户口为私人户口而作出查询。他又指,最近有缅甸教育机构主动联络东瀛游,指公司非法入侵其专页,经了解后发现骗徒骇入侵其他专页后,再易名为东瀛游。林明淼表示,受事件影响,公司最近广告的点击率下降约40%。

褟国全提醒,市民购买“超低价”的产品前,例如价值数百元的5星级酒店住宿服务及自助餐,应先向公司查询。他又提到,骗徒一般会要求市民使用转账方式过数,但东瀛游主要让顾客使用信用卡过数,帐户名称亦只会显示公司名称,呼吁消费者留意。

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